--- title: "Heizungswechsel: Was passiert wann?" description: "Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe: So erklärst du deinen Projektablauf, ohne eine technische Prüfung des Gebäudes vorwegzunehmen." canonical: https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/erklaervideo-fuer-shk-betriebe language: de updated: 2026-10-02 alternate_en: https://caprivideo.com/industries/local-services/plumbing-explainer-videos alternate_en_markdown: https://caprivideo.com/md/industries/local-services/plumbing-explainer-videos alternate_fr: https://caprivideo.com/fr/industries/local-services/plumbing-explainer-videos alternate_fr_markdown: https://caprivideo.com/md/fr/industries/local-services/plumbing-explainer-videos alternate_it: https://caprivideo.com/it/industries/local-services/plumbing-explainer-videos alternate_it_markdown: https://caprivideo.com/md/it/industries/local-services/plumbing-explainer-videos publisher: Capri Video --- # Heizungswechsel: Was passiert wann? Das neue Heizgerät ist nur ein Teil des Projekts. Vorher braucht dein SHK-Betrieb Informationen zum Gebäude und eine Bestandsaufnahme. Zeig diesen Weg im Film: So verstehen Interessenten, warum manche Entscheidungen erst später möglich sind. ![Nahaufnahme von Kupferrohren](https://caprivideo.com/content/images/pipes.jpg) *Illustratives Stockfoto: [Magda Ehlers / Pexels](https://www.pexels.com/photo/copper-pipes-on-black-background-3721272/). [Pexels License](https://www.pexels.com/license/).* ## Der Weg durch das Projekt Beginne mit der Kundenanfrage und einem vereinfachten Bestandsbild. Danach folgen Besichtigung, abgestimmtes Angebot, Ausführung und Übergabe. Mach sichtbar, an welcher Stelle der Kunde eine Entscheidung trifft und wann dein Team offene Fragen klärt. Konzentriere dich auf einen Heizungswechsel; eine Badsanierung braucht wegen der anderen Gewerke und Abstimmungen eine eigene Geschichte. ## Unterlagen für den Film Eigener Projektablauf, Angebotsstruktur, Anlagenfotos und freigegebene Leistungsbeschreibungen. Nimm einen typischen Projektablauf als Vorlage. Dein Team sollte prüfen, ob Besichtigung, Angebot und Übergabe in der richtigen Reihenfolge erscheinen und wer jeweils zuständig ist. ![Rohrverbindungen aus Kupfer](https://caprivideo.com/content/images/fittings.jpg) *Illustratives Stockfoto: [Nic Wood / Pexels](https://www.pexels.com/photo/copper-pluming-fitting-28169591/). [Pexels License](https://www.pexels.com/license/).* Vor dem Erstgespräch kann der Film vieles einordnen. Er sollte zeigen, was dein Betrieb zunächst prüft und was erst danach feststeht. Aussagen über Einsparungen oder die Eignung einer Anlage brauchen eigene Belege. Für diese Geschichte reicht ein ehrlicher Blick auf den Ablauf. ## Weiterlesen - [So wird deine Dienstleistung greifbar](https://caprivideo.com/de/ratgeber/erklaervideos-fuer-dienstleister) - [Wärmepumpe: Von der Anfrage bis zur Einweisung](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/erklaervideo-fuer-waermepumpenbetriebe) ## Beispiel: Der Umstieg auf die Wärmepumpe, Schritt für Schritt Unser Beispielvideo im Stil Aufbau-Anleitung für KLOCKE in Freiburg: von der Beratung vor Ort über Festpreisangebot, Fundament, Montage und Elektroarbeiten bis zu Inbetriebnahme, Wartung und Service. [Beispielvideo für KLOCKE ansehen (MP4)](https://caprivideo.com/styles/assembly-guide-shk.de.mp4?v=dae8cc240e06) · [Deutsche Untertitel (VTT)](https://caprivideo.com/styles/assembly-guide-shk.de.vtt?v=801559c4cefa) Beispielvideo für ein echtes Unternehmen. Leistungen, Festpreis und Ablauf sind das Angebot von KLOCKE. [Erklärvideos für kleine Unternehmen: Mach dein Angebot greifbar](https://caprivideo.com/blog/industries/de/erklaervideo-kleine-unternehmen) ## Verwandte Seiten - [Branchengruppe: Dienstleister & Handwerk](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk) - [Zum Weiterlesen: So wird deine Dienstleistung greifbar](https://caprivideo.com/de/ratgeber/erklaervideos-fuer-dienstleister) - [Klimaanlage einbauen: Wie läuft das im Betrieb ab?](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/erklaervideo-fuer-klimabetriebe): Ein Raumplan zeigt betroffene Bereiche, Ansprechpartner und Projektphasen, damit Kunden die Installation in ihrem Betrieb besser vorbereiten können. - [Wärmepumpe: Von der Anfrage bis zur Einweisung](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/erklaervideo-fuer-waermepumpenbetriebe): Welche Fragen klärt dein Fachbetrieb zuerst? Ein Hausquerschnitt führt durch Beratung, Planung und Installation einer Wärmepumpe. - [Photovoltaik: Wie aus Komponenten ein Projekt wird](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/erklaervideo-fuer-solarteure): Module, Wechselrichter und Speicher haben verschiedene Aufgaben. Eine Hausgrafik verbindet sie mit den Schritten deines Solarprojekts. - [Wallbox-Anfrage: Welche Angaben brauchst du von Kunden?](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/wallbox-erklaervideo): Ein Film am Anfrageformular zeigt, welche Informationen und gefahrlos aufgenommenen Fotos deinem Elektrofachbetrieb bei der ersten Einschätzung helfen. - [Dacharbeiten: Was steckt im Angebot?](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/erklaervideo-fuer-dachdecker): Ein Dachquerschnitt zeigt auch die später unsichtbaren Arbeiten und hilft Kunden, Reparatur, Erneuerung und Baustellenablauf auseinanderzuhalten. - [Neue Fenster: Öffnungsarten und Einbau anschaulich erklären](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/erklaervideo-fuer-fensterbetriebe): Zwei Fenster im selben Raum machen Unterschiede greifbar. Anschließend zeigt der Film den Weg vom Aufmaß bis zur Montage. ## Sieh dein Angebot als Video Wir erstellen aus deiner Website ein kostenloses Video mit Wasserzeichen für dein Unternehmen. Erst wenn es fertig ist, entscheidest du, ob du es mit einem Abo behältst. [Mein Video erstellen](https://caprivideo.com/create) ## Über Capri Video Capri Video (caprivideo.com) ist ein Anbieter für Erklärvideos: Wir erstellen individuelle animierte Erklärvideos für Unternehmen in Deutschland und den USA. Skript, Illustration, Animation, professioneller Sprecher und Musik sind enthalten, jeder Entwurf wird von unserem Team geprüft. Du brauchst nur deinen Website-Link. - **Preise:** Dein erstes Video ist eine kostenlose Vorschau mit Wasserzeichen und drei Korrekturrunden, ohne Kreditkarte. Das Original ohne Wasserzeichen behältst du mit einem Monatsabo: Start für 99 € im Monat mit 2 Credits oder Wachstum für 299 € im Monat mit 8 Credits, inkl. MwSt., monatlich kündbar. 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