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title: "Wärmepumpe: Von der Anfrage bis zur Einweisung"
description: "Welche Fragen klärt dein Fachbetrieb zuerst? Ein Hausquerschnitt führt durch Beratung, Planung und Installation einer Wärmepumpe."
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language: de
updated: 2026-10-02
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publisher: Capri Video
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# Wärmepumpe: Von der Anfrage bis zur Einweisung

Ein Produktfoto zeigt die Wärmepumpe. Es erklärt noch nicht, wie sie zum Haus passen soll. Hausbesitzer möchten wissen, was dein Fachbetrieb prüft und welche Schritte danach folgen. Ein Film kann von dieser Frage aus durch das Projekt führen.

![Außengeräte einer Klimaanlage](https://caprivideo.com/content/images/hvac.jpg)

*Illustratives Stockfoto: [Lutfi Elyas / Pexels](https://www.pexels.com/photo/outdoor-units-of-air-conditioners-12898242/). [Pexels License](https://www.pexels.com/license/).*

## Am Haus erklären, was ansteht

Ein Hausquerschnitt dient als Orientierung. Beginne mit der Bestandsaufnahme, führe zur abgestimmten Planung und zeig anschließend die organisatorischen Schritte der Installation. Die Einweisung erhält eine eigene Szene: Wer erklärt die freigegebenen Bedienelemente und wo liegen die zugehörigen Unterlagen? Konkrete Einstellungen gehören in eine separate, modellbezogene Anleitung.

## Unterlagen für den Film

Eigener Projektplan, Herstellerunterlagen, freigegebene Bedienabläufe und Beispielzeichnungen.

Ordne jedem Projektschritt die passenden Unterlagen zu. Ein einfacher Ablaufplan mit Ansprechpartnern hilft beim Storyboard, damit Beratung, Installation und Einweisung im Film zusammenpassen.

![Nahaufnahme von Kupferrohren](https://caprivideo.com/content/images/pipes.jpg)

*Illustratives Stockfoto: [Magda Ehlers / Pexels](https://www.pexels.com/photo/copper-pipes-on-black-background-3721272/). [Pexels License](https://www.pexels.com/license/).*

Der Film kann bei der Anfrage und später in der Projektvorbereitung helfen. Lass eine außenstehende Person erzählen, was bereits feststeht und was noch geprüft wird. Klingt alles schon entschieden, ist die Geschichte zu glatt. Förderungen und Betriebskosten müssen für diesen Überblick nicht mit hinein.

## Weiterlesen

- [So wird deine Dienstleistung greifbar](https://caprivideo.com/de/ratgeber/erklaervideos-fuer-dienstleister)
- [Photovoltaik: Wie aus Komponenten ein Projekt wird](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/erklaervideo-fuer-solarteure)

## Beispiel: Der Umstieg auf die Wärmepumpe, Schritt für Schritt

Unser Beispielvideo im Stil Aufbau-Anleitung für KLOCKE in Freiburg: von der Beratung vor Ort über Festpreisangebot, Fundament, Montage und Elektroarbeiten bis zu Inbetriebnahme, Wartung und Service.

[Beispielvideo für KLOCKE ansehen (MP4)](https://caprivideo.com/styles/assembly-guide-shk.de.mp4?v=dae8cc240e06) · [Deutsche Untertitel (VTT)](https://caprivideo.com/styles/assembly-guide-shk.de.vtt?v=801559c4cefa)

Beispielvideo für ein echtes Unternehmen. Leistungen, Festpreis und Ablauf sind das Angebot von KLOCKE.

[Erklärvideos für kleine Unternehmen: Mach dein Angebot greifbar](https://caprivideo.com/blog/industries/de/erklaervideo-kleine-unternehmen)


## Verwandte Seiten

- [Branchengruppe: Dienstleister & Handwerk](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk)
- [Zum Weiterlesen: So wird deine Dienstleistung greifbar](https://caprivideo.com/de/ratgeber/erklaervideos-fuer-dienstleister)
- [Photovoltaik: Wie aus Komponenten ein Projekt wird](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/erklaervideo-fuer-solarteure): Module, Wechselrichter und Speicher haben verschiedene Aufgaben. Eine Hausgrafik verbindet sie mit den Schritten deines Solarprojekts.
- [Wallbox-Anfrage: Welche Angaben brauchst du von Kunden?](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/wallbox-erklaervideo): Ein Film am Anfrageformular zeigt, welche Informationen und gefahrlos aufgenommenen Fotos deinem Elektrofachbetrieb bei der ersten Einschätzung helfen.
- [Dacharbeiten: Was steckt im Angebot?](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/erklaervideo-fuer-dachdecker): Ein Dachquerschnitt zeigt auch die später unsichtbaren Arbeiten und hilft Kunden, Reparatur, Erneuerung und Baustellenablauf auseinanderzuhalten.
- [Neue Fenster: Öffnungsarten und Einbau anschaulich erklären](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/erklaervideo-fuer-fensterbetriebe): Zwei Fenster im selben Raum machen Unterschiede greifbar. Anschließend zeigt der Film den Weg vom Aufmaß bis zur Montage.
- [Malerarbeiten: Warum mehr als die Wandfarbe zählt](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/erklaervideo-fuer-maler): Abdecken, vorbereiten, streichen: Ein Raumbeispiel erklärt die Arbeiten im Angebot und zeigt, was Kunden vor dem Termin übernehmen.
- [Tapezieren: Warum das Muster die Planung bestimmt](https://caprivideo.com/de/branchen/dienstleister-handwerk/erklaervideo-fuer-tapezierer): Zwei Tapetenbahnen zeigen, was mit Rapport gemeint ist und weshalb Wandmaße allein für eine Bestellung nicht immer ausreichen.


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