--- title: "Apotheke: Services erklären, die viele nicht kennen" description: "Ein Film zeigt Kunden, wie E-Rezept, Vorbestellung, Botendienst oder Beratungsangebote in deiner Apotheke funktionieren." canonical: https://caprivideo.com/de/branchen/gesundheitswesen/erklaervideo-fuer-apotheken language: de updated: 2026-10-10 alternate_en: https://caprivideo.com/industries/healthcare/pharmacy-explainer-videos alternate_en_markdown: https://caprivideo.com/md/industries/healthcare/pharmacy-explainer-videos alternate_fr: https://caprivideo.com/fr/industries/healthcare/pharmacy-explainer-videos alternate_fr_markdown: https://caprivideo.com/md/fr/industries/healthcare/pharmacy-explainer-videos alternate_it: https://caprivideo.com/it/industries/healthcare/pharmacy-explainer-videos alternate_it_markdown: https://caprivideo.com/md/it/industries/healthcare/pharmacy-explainer-videos publisher: Capri Video --- # Apotheke: Services erklären, die viele nicht kennen Viele Kunden kennen ihre Apotheke nur vom Tresen. Dass sie ein E-Rezept einlösen, Medikamente vorbestellen oder liefern lassen können, wissen sie oft nicht. Ein Erklärvideo für Apotheken zeigt diese Services Schritt für Schritt. ![Eine Hand zeigt auf ein digitales Blutdruckmessgerät](https://caprivideo.com/content/images/monitor.jpg) *Illustratives Stockfoto: [Yaroslav Shuraev / Pexels](https://www.pexels.com/photo/finger-pointing-on-digital-blood-pressure-monitor-8088866/). [Pexels License](https://www.pexels.com/license/).* ## Einen Service zeigen Wähle den Service mit den meisten Fragen, etwa das E-Rezept. Zeig den Weg vom Arztbesuch über die App oder Karte bis zur Abholung oder Lieferung. Gezeichnete Bildschirme und Figuren reichen. Der Film erklärt den Ablauf und bewirbt kein einzelnes Arzneimittel. Zeig auch, wie lange eine Vorbestellung bereitliegt und wie Kunden benachrichtigt werden, wenn sie abholbereit ist. ## Unterlagen für den Film Ablauf des Service, Bestell- und Lieferwege, Öffnungs- und Notdienstzeiten und geprüfte Formulierungen. Für Arzneimittel gelten strenge Werberegeln. Lass den Film von der Apothekenleitung freigeben und bleib bei Service und Ablauf. ![Zwei Stühle am Fenster eines Wartebereichs](https://caprivideo.com/content/images/waiting_room.jpg) *Illustratives Stockfoto: [Ân Văn Trịnh Thiên / Pexels](https://www.pexels.com/photo/chairs-in-a-waiting-room-21404971/). [Pexels License](https://www.pexels.com/license/).* ## Wo der Film hilft Er passt auf die Website, auf den Bildschirm in der Offizin und in die sozialen Medien. Frag Kunden, wie sie ein Rezept einlösen würden. Die Beratung zum Medikament bleibt dem Gespräch vorbehalten. ## Weiterlesen - [Eine Animation für Patienten oder Fachpersonal planen](https://caprivideo.com/de/ratgeber/medizinische-animation) - [Gesundheitszentrum: Wo beginnt mein Besuch?](https://caprivideo.com/de/branchen/gesundheitswesen/erklaervideo-fuer-gesundheitszentren) ## Verwandte Seiten - [Branchengruppe: Gesundheit & Medizin](https://caprivideo.com/de/branchen/gesundheitswesen) - [Zum Weiterlesen: Eine Animation für Patienten oder Fachpersonal planen](https://caprivideo.com/de/ratgeber/medizinische-animation) - [Arztpraxis: Patienten gut vorbereitet empfangen](https://caprivideo.com/de/branchen/gesundheitswesen/erklaervideo-fuer-arztpraxen): Ein Film zeigt Patienten, wie Terminbuchung, Anmeldung und Vorbereitung auf eine Untersuchung in deiner Praxis ablaufen. - [Pharma: Wirkmechanismen und Prozesse verständlich zeigen](https://caprivideo.com/de/branchen/gesundheitswesen/erklaervideo-fuer-pharmaunternehmen): Ein Film erklärt Fachkreisen einen Wirkmechanismus oder zeigt Partnern Forschung, Herstellung und Qualitätssicherung. - [Physiotherapie: Was erwartet mich beim ersten Termin?](https://caprivideo.com/de/branchen/gesundheitswesen/erklaervideo-fuer-physiotherapiepraxen): Anmeldung, Ankunft und Ansprechpartner: Ein ruhiger Film beantwortet praktische Fragen vor dem Praxisbesuch und lässt Raum für das persönliche Gespräch. - [Zahnarztberatung: Den ersten Kontakt verständlich machen](https://caprivideo.com/de/branchen/gesundheitswesen/erklaervideo-fuer-zahnarztpraxen): Eine kurze Geschichte führt von der Anfrage zur Beratung. Sie erklärt den Praxisablauf, ohne eine Behandlung oder ein Ergebnis vorwegzunehmen. - [Gesundheitszentrum: Wo beginnt mein Besuch?](https://caprivideo.com/de/branchen/gesundheitswesen/erklaervideo-fuer-gesundheitszentren): Bei mehreren Ansprechpartnern hilft ein klarer Weg zur richtigen Anmeldung. Ein Film kann einen konkreten Besuchsablauf ruhig erklären. - [Ambulante Pflege: Wie beginnt die Unterstützung?](https://caprivideo.com/de/branchen/gesundheitswesen/erklaervideo-fuer-ambulante-pflege): Erstkontakt, Bedarfsbesprechung und Abstimmung geben Angehörigen Orientierung. Der Film zeigt, was schon geklärt ist und was noch besprochen wird. ## Sieh dein Angebot als Video Wir erstellen aus deiner Website ein kostenloses Video mit Wasserzeichen für dein Unternehmen. Erst wenn es fertig ist, entscheidest du, ob du es mit einem Abo behältst. [Mein Video erstellen](https://caprivideo.com/create) ## Über Capri Video Capri Video (caprivideo.com) ist ein Anbieter für Erklärvideos: Wir erstellen individuelle animierte Erklärvideos für Unternehmen in Deutschland und den USA. Skript, Illustration, Animation, professioneller Sprecher und Musik sind enthalten, jeder Entwurf wird von unserem Team geprüft. Du brauchst nur deinen Website-Link. - **Preise:** Dein erstes Video ist eine kostenlose Vorschau mit Wasserzeichen und drei Korrekturrunden, ohne Kreditkarte. Das Original ohne Wasserzeichen behältst du mit einem Monatsabo: Start für 99 € im Monat mit 2 Credits oder Wachstum für 299 € im Monat mit 8 Credits, inkl. MwSt., monatlich kündbar. 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