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title: "Expliquez votre offre. Convainquez de nouveaux clients."
description: "Montrez comment votre produit ou service aide vos clients. Préparez une vidéo explicative qui rend vos avantages concrets et facilite la prise de contact."
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updated: 2026-10-09
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# Expliquez votre offre. Convainquez de nouveaux clients.

Votre produit résout un problème. Votre service décharge vos clients d’une partie de leur travail. Mais les personnes intéressées le perçoivent-elles lorsqu’elles visitent votre site ? Vous savez pourquoi votre offre est pertinente. Un nouveau visiteur doit d’abord la comprendre — et trouver une raison de s’y intéresser davantage.

Si vous souhaitez **faire réaliser une vidéo explicative**, c’est précisément le point de départ à adopter : que faut-il montrer pour passer de « Ça a l’air intéressant » à « Ça pourrait nous aider » ? Un film d’animation relie une situation familière à votre offre et à un résultat concret. Il montre ce que vous faites, à qui cela rend service et pourquoi il vaut la peine de passer à l’étape suivante.

Chez Capri Video, le lien de votre site suffit pour commencer. Votre première vidéo est un aperçu gratuit avec filigrane, avec trois séries de corrections, sans carte bancaire. Vous décidez ensuite seulement si vous souhaitez garder la vidéo sans filigrane avec un abonnement. Vous pouvez ainsi juger de l’efficacité de votre histoire à partir d’une première version complète.

![Des mains dessinent des esquisses de scènes sur une feuille de storyboard](https://caprivideo.com/content/images/storyboard.jpg)

*Photo de banque d’images à titre d’illustration : [Ron Lach / Pexels](https://www.pexels.com/photo/woman-filling-storyboard-in-8085954/). [Licence Pexels](https://www.pexels.com/license/).*

## De la compréhension à l’étape suivante

« Nous digitalisons vos processus. » La formule paraît sérieuse. Mais qu’est-ce que cela change le lundi matin au bureau ? Qui s’épargne quelles tâches ? Qu’est-ce qui fonctionne de manière plus fiable ? Et pourquoi un client potentiel devrait-il s’y intéresser maintenant ?

Une bonne vidéo explicative répond à ces questions par une scène concrète. Une demande client arrive. La personne responsable la reçoit immédiatement, consulte les échanges précédents et peut répondre sans solliciter trois collègues. Soudain, la « digitalisation » n’est plus une prestation abstraite. Le spectateur reconnaît une situation de son quotidien — et une amélioration qui compte pour lui.

Cela fonctionne aussi pour les services. Montrez quelle tâche vous prenez en charge, comment la collaboration commence et ce que votre client peut ensuite en attendre. Pour un produit, vous pouvez montrer comment il s’utilise et dans quelle situation il se révèle particulièrement utile.

**Plus le bénéfice est concret, plus il est facile de décider de vous contacter.** Une vidéo peut anticiper les questions et renforcer l’intérêt. La concrétisation en commande dépend aussi de votre offre, de l’adéquation avec le public visé et de la suite des échanges.

## À qui s’adresse le film ?

Une personne qui découvre votre entreprise a besoin d’une vue d’ensemble. Une personne qui utilise déjà votre produit cherche peut-être de l’aide pour une tâche précise. Décidez d’abord à qui vous vous adressez. Il sera ensuite plus facile de choisir les détails pertinents.

Imaginez, par exemple, un logiciel de gestion des rendez-vous. La direction peut s’intéresser à la manière dont l’équipe garde une vue d’ensemble des demandes. Pour les collaborateurs, l’essentiel est de savoir comment déplacer un rendez-vous et en informer toutes les personnes concernées. Tous utilisent le même produit, mais ont besoin de réponses différentes.

Si vous souhaitez faire réaliser des vidéos explicatives, commencez donc par une situation client typique. Ces trois questions vous aideront à préciser votre histoire :

- **Que souhaite accomplir cette personne ?** Par exemple, trouver le bon prestataire, effectuer une tâche ou préparer une décision en équipe.
- **Qu’est-ce qui reste à éclaircir ?** Peut-être le déroulement, l’utilisation ou la différence avec une solution qu’elle connaît déjà.
- **Que doit-elle faire après avoir regardé la vidéo ?** Réserver une démo, envoyer une demande ou ouvrir une page produit précise.

Vous n’avez pas besoin de rédiger un brief complet. Chez nous, votre site sert de point de départ. Si vous souhaitez ajouter une question fréquente de vos clients ou un avantage particulièrement important, vous pouvez le faire. C’est facultatif.

## Où votre vidéo explicative peut aider vos clients

Un film devient utile lorsqu’il répond à une question en suspens au bon endroit. Réfléchissez donc dès le départ aux points où vos clients potentiels hésitent aujourd’hui à avancer.

### Sur votre site : donner des repères plus rapidement

Placez la vidéo là où vous présentez votre offre. Un titre clair indique ce que les spectateurs vont découvrir. Juste à côté, proposez l’étape suivante adaptée. Une personne qui a compris comment vous pouvez l’aider ne devrait pas avoir à chercher où envoyer une demande ou réserver une démo.

Les informations essentielles doivent aussi rester accessibles sous forme de texte. Certains visiteurs préfèrent lire ; d’autres ne peuvent pas activer le son sur le moment. Des sous-titres et des images faciles à comprendre leur facilitent l’accès au film.

### Dans votre démarche commerciale : transmettre l’explication à l’équipe du client

Après un échange constructif, votre interlocuteur doit souvent consulter son équipe. Une collègue n’était pas présente, un décideur a encore des questions. Un film explicatif peut reprendre les liens essentiels et être envoyé avec une proposition commerciale. Votre contact n’a ainsi pas à répéter chaque explication de mémoire.

### Dans votre boutique en ligne : montrer l’utilisation et le résultat

Pour les produits qui nécessitent des explications, les acheteurs veulent savoir : est-ce adapté à mes besoins ? Comment l’utiliser ? À quoi dois-je faire attention lors du montage ? Un film produit peut aider à prendre une décision d’achat ; un [mode d’emploi vidéo](https://caprivideo.com/fr/guides/instructional-video-production) accompagne les premiers pas qui suivent. Donnez à chaque film un objectif précis pour que les spectateurs trouvent rapidement la réponse recherchée.

## De l’idée au film terminé

Faire réaliser une vidéo explicative doit vous simplifier le travail. Vous apportez votre offre ; nous en tirons une histoire que même les personnes sans connaissances spécialisées peuvent comprendre. Voici comment cela se passe chez Capri Video :

### 1. Vous nous envoyez le lien de votre site

Votre site nous fournit les éléments de base sur votre produit, votre prestation et votre identité de marque. Vous pouvez ajouter des informations complémentaires, des logos, des images produit ou un script existant. Vous n’avez pas besoin de les préparer pour commencer. Si un point essentiel manque de clarté ou n’est pas accessible au public, nous le clarifions avec vous.

### 2. Nous élaborons le script et les scènes

Le script associe le texte et les images. Qu’entend le spectateur, et que voit-il à cet instant ? Un storyboard organise les scènes prévues. Notre équipe peut ainsi vérifier l’histoire avant son animation. Nous veillons à la cohérence entre le problème présenté, votre offre et le résultat.

### 3. Les scènes deviennent votre vidéo explicative

L’animation, la voix off et la musique composent votre vidéo. L’IA contribue à la production ; notre équipe vérifie le résultat avant de vous le présenter. Vous recevez une première version vérifiée dans les 24 heures suivant l’envoi du lien de votre site. C’est le premier aperçu, que nous affinons ensuite ensemble si nécessaire.

### 4. Vous découvrez la première version et demandez des modifications

Dans le portail, vous examinez la vidéo avec filigrane. Vous pouvez commenter des passages précis et envoyer vos retours en une seule fois. Chaque vidéo comprend trois séries de corrections ; pour votre première vidéo, elles font partie de l’aperçu gratuit. Une formulation est peut-être encore trop technique, un détail manque ou une scène met l’accent sur le mauvais point. Cette étape sert précisément à cela.

### 5. Vous décidez si vous souhaitez garder la vidéo

Si le résultat vous plaît, vous choisissez un abonnement et recevez l’original sans filigrane, utilisable sans limitation. Si vous décidez de ne pas la garder, vous ne payez rien pour l’aperçu ni pour les révisions incluses. Pour l’aperçu gratuit, aucune carte bancaire n’est nécessaire. L’abonnement commence à 99 € TTC par mois et est résiliable chaque mois.

![Un ordinateur portable et un écran sur un poste de montage vidéo](https://caprivideo.com/content/images/editing.jpg)

*Photo de banque d’images à titre d’illustration : [Amar Preciado / Pexels](https://www.pexels.com/photo/laptop-and-computer-on-the-desk-with-video-editing-11025645/). [Licence Pexels](https://www.pexels.com/license/).*

## Quel style choisir ?

Le style doit correspondre à votre marque et servir l’explication. Les illustrations peuvent montrer qui prend en charge quelle tâche. Les photos de produits aident à les reconnaître. Les vues d’écran permettent de comprendre un parcours dans un logiciel. Une animation peut aussi rendre visibles des interactions difficiles à filmer — par exemple, le fonctionnement de plusieurs systèmes ensemble.

Pour vous aider à vous orienter, nous proposons des styles éprouvés. Vous pouvez choisir un style existant et juger sur la première version de son adéquation avec votre offre. Si vous avez des exigences graphiques particulières, nous définissons le périmètre avec vous au cas par cas.

Pour faire votre choix, prêtez attention à la lisibilité, à la clarté des mouvements et à l’ambiance. Un film au rythme calme peut expliquer un service portant sur un sujet sensible ; une présentation dynamique peut bien convenir à un nouveau produit numérique. Notre guide vous aide à [trouver le style d’animation adapté](https://caprivideo.com/fr/guides/animation-services).

![Un microphone de studio avec filtre anti-pop](https://caprivideo.com/content/images/microphone.jpg)

*Photo de banque d’images à titre d’illustration : [John Taran / Pexels](https://www.pexels.com/photo/microphone-in-a-recording-studio-10942521/). [Licence Pexels](https://www.pexels.com/license/).*

## L’histoire est-elle bien comprise ?

Faites regarder la première version à une personne qui ne connaît pas le sujet. Peut-elle reformuler l’offre, le lien présenté et l’étape suivante ? Si ce n’est pas le cas, une scène plus claire aide souvent davantage qu’une vidéo plus longue.

Vérifiez aussi les passages qui supposent des connaissances spécialisées. Un nouveau client comprend-il vos termes ? Un détail du produit est-il suffisamment grand pour être visible ? Le temps laissé pour lire un texte à l’écran est-il suffisant ? Ces questions rendent les retours concrets et nous aident à améliorer la version suivante de manière ciblée.

Si plusieurs personnes participent, regroupez leurs retours avant de les envoyer. « La scène n’est pas encore claire » devient particulièrement utile avec une précision : « Merci de montrer ici que la demande arrive automatiquement à l’équipe responsable. » Chacun sait ainsi ce que la révision doit permettre d’obtenir.

## Combien coûte la réalisation d’une vidéo explicative ?

Chez Capri Video, **vous gardez une vidéo explicative de deux minutes maximum avec un abonnement à partir de 99 € TTC par mois.** Pour votre première vidéo, l’aperçu avec filigrane et trois séries de corrections sont gratuits, sans obligation d’achat. Pour garder l’original sans filigrane, vous choisissez un abonnement : Départ à 99 € TTC par mois (2 crédits) ou Croissance à 299 € TTC par mois (8 crédits), résiliable chaque mois. Une vidéo courte compte 1 crédit, une vidéo explicative jusqu’à deux minutes 2 crédits. À partir de la deuxième vidéo, les crédits sont débités à l’envoi du brief ; trois séries de corrections restent incluses par vidéo, les séries supplémentaires sont sur devis.

Pour plusieurs vidéos par mois, l’abonnement Croissance est le plus adapté. Pour des versions dans différentes langues ou des besoins particuliers, nous proposons une offre sur mesure. Nous convenons avec vous, en amont, du périmètre, du prix, des révisions incluses et de la date de livraison.

Lorsque vous comparez des offres, regardez au-delà du prix les prestations incluses : script, animation, voix off, révisions et droits d’utilisation. Notre aperçu des [coûts d’une vidéo explicative](https://caprivideo.com/fr/guides/explainer-video-cost) vous aide à comprendre les différences.

## Questions fréquentes sur la vidéo explicative

### Dois-je déjà avoir une idée précise ?

Non. Le lien de votre site suffit pour commencer. Si vous savez déjà à quelle question de vos clients le film doit répondre, n’hésitez pas à nous l’indiquer. Les informations complémentaires sont utiles, mais ne sont pas une condition préalable.

### Quelle doit être la durée de ma vidéo ?

Elle doit être assez longue pour répondre clairement à la question centrale. Une vidéo explicative comprend jusqu’à deux minutes ; il n’est pas nécessaire d’utiliser toute cette durée. Pour plusieurs sujets, des films bien distincts sont souvent plus faciles à utiliser qu’une seule longue explication. Pour les projets sur mesure, nous définissons ensemble le périmètre adapté.

### Puis-je utiliser la vidéo sur plusieurs canaux ?

Vous pouvez utiliser l’original sans filigrane sans limitation pour votre entreprise, par exemple sur votre site, dans des présentations, dans votre démarche commerciale ou sur les réseaux sociaux. Prévoyez au besoin des formats adaptés : une vidéo au format paysage destinée au site ne se recadre pas toujours correctement en format portrait pour un fil d’actualité. Nous discutons des variantes supplémentaires dans le cadre d’une offre sur mesure ; l’aperçu avec filigrane sert d’abord à votre vérification.

### Que se passe-t-il si la vidéo ne me plaît pas ?

Vous pouvez d’abord bénéficier des révisions incluses et nous indiquer ce que vous souhaitez modifier. Si vous décidez ensuite de ne pas garder la vidéo, l’aperçu et les séries de corrections incluses restent à zéro euro. Il n’y a aucune obligation d’achat ni d’abonnement.

### Puis-je échanger avec vous au préalable ?

Oui. Vous pouvez réserver un rendez-vous via l’option d’échange ou envoyer une demande personnalisée. Si vous souhaitez faire réaliser votre vidéo explicative, vous pouvez aussi commencer directement avec le lien de votre site. Pour cette première étape, vous n’avez pas besoin d’une présentation parfaite — seulement de votre offre, que vous souhaitez rendre plus facile à comprendre.

## Exemples sectoriels pertinents

- [Site web et vidéo : raconter la même histoire](https://caprivideo.com/fr/industries/agencies/explainer-videos-for-web-design-studios)

## D’autres sujets pour votre projet

- [Combien coûte une vidéo explicative ?](https://caprivideo.com/fr/guides/explainer-video-cost)
- [Comment trouver le bon partenaire vidéo](https://caprivideo.com/fr/guides/how-to-compare-explainer-video-companies-for-your-project)
- [2D, 3D ou images réelles ? Trouver le style adapté](https://caprivideo.com/fr/guides/animation-services)
- [Quand choisir une animation sur tableau blanc](https://caprivideo.com/fr/guides/whiteboard-explainer-videos)
- [Que doit expliquer le mouvement ?](https://caprivideo.com/fr/guides/motion-graphics-services)
- [Montrez comment fonctionne votre produit](https://caprivideo.com/fr/guides/ecommerce-video-production)
- [Préparer une vidéo produit pour Amazon](https://caprivideo.com/fr/guides/amazon-product-video-planning)
- [Un tutoriel vidéo facile à suivre](https://caprivideo.com/fr/guides/instructional-video-production)
- [Montrez ce que l’on peut faire avec votre logiciel](https://caprivideo.com/fr/guides/saas-video-production)
- [Faciliter les premiers pas des nouveaux collaborateurs](https://caprivideo.com/fr/guides/employee-onboarding-videos)
- [Transformer un sujet de formation en leçon claire](https://caprivideo.com/fr/guides/corporate-training-video-production)
- [Rendre votre service concret](https://caprivideo.com/fr/guides/b2b-explainer-videos)
- [Expliquer votre startup sans grands mots à la mode](https://caprivideo.com/fr/guides/startup-explainer-videos)
- [Rendre les processus techniques visibles](https://caprivideo.com/fr/guides/industrial-animation-services)
- [Préparer une animation pour les patients ou les professionnels de santé](https://caprivideo.com/fr/guides/medical-animation-services)

## Ce que tu peux faire avec ta vidéo

- [Pour que vos clients vous comprennent avant même le premier échange](https://caprivideo.com/fr/guides/explainer-video-clarify-business-value): Votre équipe sait pourquoi votre offre est utile. Un exemple concret permet aussi à vos nouveaux clients d'en saisir l'intérêt.
- [Faciliter le premier contact](https://caprivideo.com/fr/guides/website-explainer-video-better-inquiries): Un visiteur apprécie votre travail, mais ne sait pas encore quoi vous demander. Montrez-lui comment un projet commence chez vous.
- [Le film est terminé. Et maintenant ?](https://caprivideo.com/fr/guides/animated-marketing-videos-business-distribution): Donnez à votre vidéo une place durable sur votre site, après les échanges commerciaux et dans le quotidien de votre équipe.

## Guides

- [Combien coûte une vidéo explicative ?](https://caprivideo.com/fr/guides/explainer-video-cost): Comment comparer les offres : du script et du texte de la voix off aux corrections et aux versions supplémentaires.
- [Comment trouver le bon partenaire vidéo](https://caprivideo.com/fr/guides/how-to-compare-explainer-video-companies-for-your-project): Les points à examiner dans les réalisations d’une agence et les questions utiles à poser avant de collaborer.
- [2D, 3D ou images réelles ? Trouver le style adapté](https://caprivideo.com/fr/guides/animation-services): Un dessin n’explique pas la même chose qu’une photo produit. Faites votre choix en fonction de la scène que votre public doit comprendre.
- [Quand choisir une animation sur tableau blanc](https://caprivideo.com/fr/guides/whiteboard-explainer-videos): Un dessin peut développer une idée étape par étape. Découvrez quand cette approche est utile et quand des images réelles conviennent mieux.
- [Que doit expliquer le mouvement ?](https://caprivideo.com/fr/guides/motion-graphics-services): Une ligne, un mot qui bouge, un nouveau statut : définissez d’abord le message, puis l’effet.
- [Montrez comment fonctionne votre produit](https://caprivideo.com/fr/guides/ecommerce-video-production): Quels accessoires sont inclus ? Comment utiliser l’appareil ? Une vidéo peut répondre à la question qui reste en suspens avant l’achat.
- [Préparer une vidéo produit pour Amazon](https://caprivideo.com/fr/guides/amazon-product-video-planning): Le modèle, les accessoires et les fonctions présentés doivent correspondre à l’article que le client peut commander.
- [Un tutoriel vidéo facile à suivre](https://caprivideo.com/fr/guides/instructional-video-production): Commencez par le bon produit et une tâche complète. La documentation à jour reste la base de votre explication.
- [Montrez ce que votre logiciel permet de faire](https://caprivideo.com/fr/guides/saas-video-production): Une opération relie les différentes vues pour former un récit. La vidéo reste ainsi compréhensible sans montrer chaque menu.
- [Facilitez les premiers pas de vos nouveaux collègues](https://caprivideo.com/fr/guides/employee-onboarding-videos): De courtes vidéos d’intégration peuvent aider précisément là où les premières questions se posent : pour savoir par où commencer et à qui s’adresser.
- [Transformer un sujet de formation en une leçon compréhensible](https://caprivideo.com/fr/guides/corporate-training-video-production): Que doivent savoir faire les apprenants à l’issue de la vidéo ? À partir de cette question, l’exemple et l’exercice permettent de construire une explication adaptée.
- [Rendez votre prestation concrète](https://caprivideo.com/fr/guides/b2b-explainer-videos): Montrez ce que comprend votre offre, comment la collaboration commence et quelles tâches votre équipe prend en charge.
- [Présentez votre startup sans grands mots à la mode](https://caprivideo.com/fr/guides/startup-explainer-videos): Un exemple concret montre à vos clients ou investisseurs ce que votre produit permet de faire aujourd’hui et ce qui est encore prévu.
- [Rendre les processus techniques visibles](https://caprivideo.com/fr/guides/industrial-animation-services): Quel mouvement ou sous-ensemble faut-il expliquer ? Voici comment prévoir la représentation, les documents et la vérification technique.
- [Préparer une animation pour les patients ou les professionnels de santé](https://caprivideo.com/fr/guides/medical-animation-services): Chaque public a besoin d’explications adaptées. Définissez le public, les sources et la vérification par des spécialistes avant la production.

## Articles par secteur

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- [Logiciels et applications](https://caprivideo.com/fr/industries/software-saas): Transforme une liste de fonctionnalités en une raison d'essayer ton logiciel. Pars d'une tâche que ton client connaît, montre le résultat utile, puis invite-le à découvrir ce parcours dans une démonstration ou un essai.
- [Santé et médecine](https://caprivideo.com/fr/industries/healthcare): Aide les personnes à comprendre ton service et à aborder la prochaine étape avec des attentes plus claires. Montre le déroulement d'un rendez-vous ou d'un parcours de soins, ou explique un produit médical avec la validation des spécialistes compétents.
- [Industrie et logistique](https://caprivideo.com/fr/industries/industrial-logistics): Rends l'utilité de ton équipement ou de ton service visible pour les acheteurs et les collègues qu'ils consultent. Montre le fonctionnement d'une machine, la place d'un composant ou le rôle d'un processus logistique dans leur activité.
- [Éducation et vie associative](https://caprivideo.com/fr/industries/education-public-sector): Montre ce que les personnes peuvent apprendre, obtenir ou rejoindre. Une vidéo peut expliquer l'intérêt d'une formation, guider une candidature ou faciliter la participation à un projet collectif.


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## À propos de Capri Video

Capri Video (caprivideo.com) crée des vidéos explicatives animées sur mesure pour les entreprises. Le script, les illustrations, l’animation, la voix off professionnelle et la musique sont inclus, et notre équipe vérifie chaque version. Il te suffit de fournir le lien de ton site. Le site est disponible en français ; les exemples vidéo sont pour l’instant en allemand.

- **Tarifs:** Ta première vidéo est un aperçu gratuit avec filigrane et trois séries de corrections, sans carte bancaire. Pour garder l’original sans filigrane, tu choisis un abonnement mensuel : Départ à 99 € par mois avec 2 crédits ou Croissance à 299 € par mois avec 8 crédits, TTC, résiliable chaque mois. Une vidéo courte utilise 1 crédit, une vidéo explicative 2.
- **Délai:** Première version vérifiée avec filigrane sous 24 heures après l’envoi du lien de ton site.
- **Révisions:** 3 séries de corrections incluses pour chaque vidéo ; pour ta première vidéo, elles font partie de l’aperçu gratuit.
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