--- title: "Transport de marchandises : montrer le parcours d’une expédition" description: "Une vidéo montre aux chargeurs comment se déroulent la commande, l’enlèvement, le transport et la livraison, et où suivre leur expédition." canonical: https://caprivideo.com/fr/industries/industrial-logistics/freight-company-explainer-videos language: fr updated: 2026-10-10 alternate_en: https://caprivideo.com/industries/industrial-logistics/freight-company-explainer-videos alternate_en_markdown: https://caprivideo.com/md/industries/industrial-logistics/freight-company-explainer-videos alternate_de: https://caprivideo.com/de/branchen/industrie-logistik/erklaervideo-fuer-speditionen alternate_de_markdown: https://caprivideo.com/md/de/branchen/industrie-logistik/erklaervideo-fuer-speditionen alternate_it: https://caprivideo.com/it/industries/industrial-logistics/freight-company-explainer-videos alternate_it_markdown: https://caprivideo.com/md/it/industries/industrial-logistics/freight-company-explainer-videos publisher: Capri Video --- # Transport de marchandises : montrer le parcours d’une expédition Pour les chargeurs, une entreprise de transport se résume souvent à un prix par palette. Ils ne voient pas ce qui se passe en coulisses. Une vidéo explicative pour les entreprises de transport montre le parcours d’une expédition et rend la fiabilité visible. ![Allée d’entrepôt avec des cartons empilés](https://caprivideo.com/content/images/warehouse.jpg) *Photo de banque d’images à titre illustratif : [Handi Boyz LLC / Pexels](https://www.pexels.com/photo/stacks-of-cardboard-boxes-5775099/). [Licence Pexels](https://www.pexels.com/license/).* ## Accompagner une expédition Suivez une expédition type : commande, enlèvement, passage à quai, transport principal, livraison, preuve de livraison. Une carte jalonnée d’étapes permet de comprendre le trajet. Montrez où le client peut consulter le statut et qui contacter en cas d’écart. Consacrez une partie distincte aux prestations particulières, comme le transport de marchandises dangereuses ou la chaîne du froid. Montrez aussi comment passer commande, par exemple via un portail, une interface ou par téléphone, et quelles informations vous sont nécessaires. ## Les documents à réunir pour la vidéo La description des processus, la présentation des prestations, des vues du suivi des expéditions et les coordonnées des interlocuteurs. Les délais d’acheminement ne sont valables que pour certaines liaisons. Présentez-les à titre d’exemple ou ne les mentionnez pas. ![Employé enregistrant des marchandises avec un scanner portatif dans un entrepôt](https://caprivideo.com/content/images/scanner.jpg) *Photo de banque d’images à titre illustratif : [Tiger Lily / Pexels](https://www.pexels.com/photo/photo-of-a-man-scanning-products-in-a-warehouse-4483942/). [Licence Pexels](https://www.pexels.com/license/).* ## Où utiliser la vidéo Elle trouve sa place dans les offres commerciales, sur la page des prestations et dans la formation des nouveaux conducteurs et agents d’exploitation. Demandez aux clients où ils trouvent le statut de leur expédition. Les responsabilités et les conditions figurent dans le contrat. ## Pour aller plus loin - [Rendre votre prestation concrète](https://caprivideo.com/fr/guides/b2b-explainer-videos) - [Logistique des commandes : qui détient le colis, qui détient l’information ?](https://caprivideo.com/fr/industries/industrial-logistics/fulfillment-explainer-videos) ## Exemple en allemand : le transport de lots partiels sans transbordement Notre exemple au style Isométrique pour le transporteur Emil Bitzer à Albstadt : un lot partiel voyage directement dans un camion de l’entreprise, l’exploitation suit le transport et la marchandise peut être entreposée dans ses propres locaux si nécessaire. [Voir l’exemple en allemand pour Emil Bitzer (MP4)](https://caprivideo.com/styles/isometric-logistik.de.mp4?v=729a8d6f5159) · [Sous-titres allemands (VTT)](https://caprivideo.com/styles/isometric-logistik.de.vtt?v=c7e33ebef2d0) Film d’exemple pour une entreprise réelle. Véhicules, engagements et stockage relèvent de l’offre d’Emil Bitzer. [Vidéos explicatives pour les petites entreprises : rendre ton offre concrète](https://caprivideo.com/blog/industries/fr/small-business-explainer-videos) ## Pages connexes - [Groupe de secteurs: Industrie et logistique](https://caprivideo.com/fr/industries/industrial-logistics) - [Pour aller plus loin: Rendez votre prestation concrète](https://caprivideo.com/fr/guides/b2b-explainer-videos) - [Aéronautique : rendre visibles des techniques et des processus complexes](https://caprivideo.com/fr/industries/industrial-logistics/aviation-explainer-videos): Une vidéo montre aux clients, aux partenaires et aux candidats comment fonctionne un composant, une opération de maintenance ou un service dans l’aéronautique. - [Bateaux et navigation : expliquer les étapes, de la location au chantier naval](https://caprivideo.com/fr/industries/industrial-logistics/marine-industry-explainer-videos): Une vidéo montre aux clients comment se déroulent la location, la remise du bateau, l’entretien ou une construction neuve, et ce qu’ils doivent préparer eux-mêmes. - [Dispositifs de contrôle d’accès : montrer comment fonctionnent l’accès et la protection](https://caprivideo.com/fr/industries/industrial-logistics/access-control-explainer-videos): Montrez comment fonctionnent les bornes, barrières et portails d’accès. Une vidéo explique leur commande et les étapes d’installation aux futurs exploitants. - [Fournisseurs d’énergie : expliquer la facture, l’offre tarifaire et le changement de fournisseur](https://caprivideo.com/fr/industries/industrial-logistics/energy-provider-explainer-videos): Une vidéo montre aux clients comment se présente leur facture, comment fonctionne une offre tarifaire et comment se déroulent la souscription ou le déménagement. - [Construction mécanique : montrez ce qui traverse la machine](https://caprivideo.com/fr/industries/industrial-logistics/machinery-animation): Le parcours de la matière rend visible le rôle d’une machine. L’entrée, le sous-ensemble et la sortie relient la technique au processus. - [Composants industriels : où la pièce s’intègre-t-elle dans le système ?](https://caprivideo.com/fr/industries/industrial-logistics/industrial-component-animation): De la vue d’ensemble au détail : une animation présente une application validée et facilite la compréhension de la fiche technique. ## Découvre ton offre en vidéo Nous créons gratuitement une vidéo avec filigrane pour ton entreprise à partir de ton site. Une fois prête, tu décides de la garder avec un abonnement. [Créer ma vidéo](https://caprivideo.com/create) ## À propos de Capri Video Capri Video (caprivideo.com) crée des vidéos explicatives animées sur mesure pour les entreprises. Le script, les illustrations, l’animation, la voix off professionnelle et la musique sont inclus, et notre équipe vérifie chaque version. Il te suffit de fournir le lien de ton site. Le site est disponible en français ; les exemples vidéo sont pour l’instant en allemand. - **Tarifs:** Ta première vidéo est un aperçu gratuit avec filigrane et trois séries de corrections, sans carte bancaire. Pour garder l’original sans filigrane, tu choisis un abonnement mensuel : Départ à 99 € par mois avec 2 crédits ou Croissance à 299 € par mois avec 8 crédits, TTC, résiliable chaque mois. Une vidéo courte utilise 1 crédit, une vidéo explicative 2. - **Délai:** Première version vérifiée avec filigrane sous 24 heures après l’envoi du lien de ton site. - **Révisions:** 3 séries de corrections incluses pour chaque vidéo ; pour ta première vidéo, elles font partie de l’aperçu gratuit. - [Commencer gratuitement](https://caprivideo.com/create) · [Toutes les informations](https://caprivideo.com/fr/about.md)