--- title: "Cabinet de conseil fiscal : où envoyer les justificatifs ?" description: "Une courte vidéo montre aux nouveaux clients comment transmettre leurs documents, repérer les points en suspens et joindre le bon interlocuteur." canonical: https://caprivideo.com/fr/industries/professional-services/accounting-firm-onboarding-videos language: fr updated: 2026-10-02 alternate_en: https://caprivideo.com/industries/professional-services/accounting-firm-onboarding-videos alternate_en_markdown: https://caprivideo.com/md/industries/professional-services/accounting-firm-onboarding-videos alternate_de: https://caprivideo.com/de/branchen/beratung-finanzen/erklaervideo-fuer-steuerkanzleien alternate_de_markdown: https://caprivideo.com/md/de/branchen/beratung-finanzen/erklaervideo-fuer-steuerkanzleien alternate_it: https://caprivideo.com/it/industries/professional-services/accounting-firm-onboarding-videos alternate_it_markdown: https://caprivideo.com/md/it/industries/professional-services/accounting-firm-onboarding-videos publisher: Capri Video --- # Cabinet de conseil fiscal : où envoyer les justificatifs ? Les nouveaux clients arrivent avec des justificatifs et des questions. Ce qui leur manque souvent, c’est un circuit clair pour transmettre les uns et poser les autres. Une courte vidéo peut expliquer le premier envoi de documents et le retour qui suit, sans traiter de questions fiscales individuelles. ![Des mains traitent des documents à l’aide d’une calculatrice](https://caprivideo.com/content/images/accounting.jpg) *Photo d’illustration issue d’une banque d’images : [Mikhail Nilov / Pexels](https://www.pexels.com/photo/a-person-working-on-the-documents-using-a-calculator-8297220/). [Licence Pexels](https://www.pexels.com/license/).* ## Montrer la première transmission de justificatifs Montrez des documents d’exemple neutres et le mode de transmission prévu par le cabinet. Vient ensuite le retour : où le client retrouve-t-il les points en suspens et comment joint-il le bon interlocuteur ? N’utilisez pas de données de clients réels dans les vues d’écran. Les échéances fixes ou les documents obligatoires ne doivent figurer dans la vidéo que s’ils sont expressément définis pour la procédure présentée. ## Les éléments à réunir pour la vidéo La description de votre procédure, des vues anonymisées du portail et les limites validées de vos prestations. Créez des documents d’exemple neutres et vérifiez l’absence de données clients dans chaque vue du portail affichée. La personne chargée de répondre aux questions doit aussi confirmer le mode de transmission montré dans la vidéo. ![Bureau avec un clavier et un carnet](https://caprivideo.com/content/images/desk.jpg) *Photo d’illustration issue d’une banque d’images : [Mike Murray / Pexels](https://www.pexels.com/photo/laptop-and-notebook-on-the-desk-6446245/). [Licence Pexels](https://www.pexels.com/license/).* Ajoutez un lien vers la vidéo dans le courriel de bienvenue et dans les réponses aux questions concernées. Les justificatifs arrivent-ils par le bon canal ? Les clients savent-ils où trouver les points en suspens ? C’est l’objectif ici. Cette présentation pratique ne doit promettre ni économies d’impôts ni autres résultats. ## Pour aller plus loin - [Rendez votre prestation concrète](https://caprivideo.com/fr/guides/b2b-explainer-videos) - [Logiciel financier : que signifie réellement le statut du paiement ?](https://caprivideo.com/fr/industries/software-saas/finance-software-explainer-videos) ## Exemple en allemand : le conseil fiscal pour les professions de santé Notre exemple au style Papier pour Heut Haselbeck à Ratisbonne : une médecin reprend un cabinet. Le film présente la comptabilité numérique, la comparaison sectorielle et la clarification d’un risque de TVA lié aux prestations médicales individuelles payantes en Allemagne. [Voir l’exemple en allemand pour Heut Haselbeck (MP4)](https://caprivideo.com/styles/paper-steuerberater.de.mp4?v=ede6bf018eb9) · [Sous-titres allemands (VTT)](https://caprivideo.com/styles/paper-steuerberater.de.vtt?v=a2d3db08ecd1) Film d’exemple pour une entreprise réelle. Les prestations et la démarche sont celles de Heut Haselbeck ; le film ne constitue pas un conseil fiscal. [Vidéos explicatives pour les petites entreprises : rendre ton offre concrète](https://caprivideo.com/blog/industries/fr/small-business-explainer-videos) ## Pages connexes - [Groupe de secteurs: Conseil et services aux entreprises](https://caprivideo.com/fr/industries/professional-services) - [Pour aller plus loin: Rendez votre prestation concrète](https://caprivideo.com/fr/guides/b2b-explainer-videos) - [Demande adressée à un cabinet d’avocats : que se passe-t-il après l’envoi ?](https://caprivideo.com/fr/industries/professional-services/law-firm-explainer-videos): Prise de contact, examen, réponse : expliquez les premières étapes pratiques sans présumer de l’acceptation du dossier ni de son issue. - [Cabinet de recrutement : comment se déroule une mission de recherche ?](https://caprivideo.com/fr/industries/professional-services/recruiting-agency-explainer-videos): Expliquez le cadrage d’un recrutement, les échanges et la présentation des candidats. Un profil de poste montre quand le retour de l’employeur est nécessaire. - [Conseil : qu’obtient-on à la fin de la mission ?](https://caprivideo.com/fr/industries/professional-services/consulting-explainer-videos): Un exemple de travail concret rend une prestation de conseil plus tangible qu’une liste de méthodes. Il montre aussi la contribution attendue du client. - [Conseil en assurance : bien préparer l’entretien](https://caprivideo.com/fr/industries/professional-services/insurance-agency-explainer-videos): Un exemple montre le chemin de la demande au conseil et les informations que les personnes intéressées doivent préparer. - [Demande de financement : un dépôt ne vaut pas encore décision](https://caprivideo.com/fr/industries/professional-services/financial-service-explainer-videos): Documents, examen, demandes de précisions : un récit du processus montre ce qui se passe après une demande et les étapes qui restent à franchir. - [Demande de prestation d’assurance : quelle est la suite ?](https://caprivideo.com/fr/industries/professional-services/benefits-explainer-videos): Un cas concret montre les étapes de traitement, les demandes de précisions et les interlocuteurs, sans promettre un droit à prestation ni un remboursement. ## Découvre ton offre en vidéo Nous créons gratuitement une vidéo avec filigrane pour ton entreprise à partir de ton site. Une fois prête, tu décides de la garder avec un abonnement. [Créer ma vidéo](https://caprivideo.com/create) ## À propos de Capri Video Capri Video (caprivideo.com) crée des vidéos explicatives animées sur mesure pour les entreprises. Le script, les illustrations, l’animation, la voix off professionnelle et la musique sont inclus, et notre équipe vérifie chaque version. Il te suffit de fournir le lien de ton site. Le site est disponible en français ; les exemples vidéo sont pour l’instant en allemand. - **Tarifs:** Ta première vidéo est un aperçu gratuit avec filigrane et trois séries de corrections, sans carte bancaire. Pour garder l’original sans filigrane, tu choisis un abonnement mensuel : Départ à 99 € par mois avec 2 crédits ou Croissance à 299 € par mois avec 8 crédits, TTC, résiliable chaque mois. Une vidéo courte utilise 1 crédit, une vidéo explicative 2. - **Délai:** Première version vérifiée avec filigrane sous 24 heures après l’envoi du lien de ton site. - **Révisions:** 3 séries de corrections incluses pour chaque vidéo ; pour ta première vidéo, elles font partie de l’aperçu gratuit. - [Commencer gratuitement](https://caprivideo.com/create) · [Toutes les informations](https://caprivideo.com/fr/about.md)