--- title: "Commerces et entreprises locales" description: "Aide les nouveaux clients à imaginer leur première visite ou commande. Une vidéo peut expliquer comment réserver une réparation, commander un gâteau ou utiliser ton service de retrait, avec un point de départ clair." canonical: https://caprivideo.com/fr/industries/retail language: fr updated: 2026-10-10 alternate_en: https://caprivideo.com/industries/retail alternate_en_markdown: https://caprivideo.com/md/industries/retail alternate_de: https://caprivideo.com/de/branchen/einzelhandel alternate_de_markdown: https://caprivideo.com/md/de/branchen/einzelhandel alternate_it: https://caprivideo.com/it/industries/retail alternate_it_markdown: https://caprivideo.com/md/it/industries/retail publisher: Capri Video --- # Commerces et entreprises locales Aide les nouveaux clients à imaginer leur première visite ou commande. Une vidéo peut expliquer comment réserver une réparation, commander un gâteau ou utiliser ton service de retrait, avec un point de départ clair. - [Passage au garage : d’abord le diagnostic, puis l’accord](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/auto-repair-explainer-videos): Suivez le parcours d’un véhicule au garage. Le film montre à quel moment les clients décident et quels travaux sont déjà commandés. - [Achat automobile : de la première demande à la remise du véhicule](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/dealership-explainer-videos): Essai, points de l’offre à clarifier, remise du véhicule : un film explique votre parcours de vente tout en laissant sa place au conseil personnalisé. - [Retrait des courses au supermarché : où faut-il aller ?](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/grocery-pickup-explainer-videos): De la commande au bon point de retrait : un film présente le service de votre magasin en suivant un parcours d’achat facile à comprendre. - [Gâteaux personnalisés : d’une envie à une commande](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/bakery-explainer-videos): Occasion, décoration, validation et retrait sont liés. Un film montre aux clients les souhaits que vous abordez d’abord avec eux. - [Service traiteur : qui prend en charge quoi lors de l’événement ?](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/catering-explainer-videos): Une fête d’entreprise montre comment s’articulent les plats, la livraison, le matériel et le service, ainsi que les tâches qui restent à la charge du client. - [Salle de sport : à quoi s’attendre lors de la première visite ?](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/gym-onboarding-videos): Montrez comment réserver, arriver et être accompagné dans votre salle de sport. Une vidéo de bienvenue clarifie les premiers pas et les services inclus. - [Pompes funèbres : expliquer le premier contact avec délicatesse](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/funeral-home-explainer-videos): Des images sobres donnent des repères sur l’entretien et les prochaines étapes, sans pousser les personnes à prendre une décision. - [Arrivée à l’hôtel : montrer le bon chemin](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/hotel-and-venue-explainer-videos): Entrée, réception, salle de réception : une vidéo aide vos clients à trouver leur chemin et à préparer leur arrivée. - [Salon de coiffure : préparer les nouveaux clients à leur premier rendez-vous](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/hair-salon-explainer-videos): Présentez le conseil, les prestations et la réservation dans votre salon de coiffure. Une vidéo aide les nouveaux clients à préparer leur première visite. - [Institut de beauté : expliquer les soins sans trop promettre](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/beauty-salon-explainer-videos): Une vidéo montre comment se déroule un soin, combien de temps il dure et les précautions que les clientes doivent prendre avant et après. - [Restauration : réserver, commander, retirer](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/restaurant-explainer-videos): Expliquez la réservation, la précommande ou le service traiteur de votre restaurant. Une vidéo répond aux questions pratiques avant la visite ou l’événement. - [Bijouterie : instaurer la confiance avant la première visite](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/jewelry-store-explainer-videos): Création, transformation, réparation : une vidéo montre aux clients comment se déroule une commande chez le bijoutier et ce qu’il advient de leur bijou. - [École d’arts martiaux : expliquer la séance d’essai](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/martial-arts-school-explainer-videos): Les débutants et les parents se demandent comment se passe le premier entraînement. Une vidéo présente le déroulement, les groupes et les interlocuteurs. - [Magasin de vélos : expliquer l’atelier, le leasing et le conseil](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/bike-shop-explainer-videos): Une vidéo montre aux clients comment se déroulent un rendez-vous à l’atelier, le leasing d’un vélo via leur employeur ou un essai dans votre magasin. - [Agence de voyages : pourquoi le conseil fait la différence](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/travel-agency-explainer-videos): Une vidéo montre ce que votre agence de voyages prend en charge avant, pendant et après le voyage, et comment se déroule une demande. - [Agence événementielle : montrer ce qui se cache derrière un événement](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/event-planner-explainer-videos): Conception, préparation, réalisation : une vidéo montre aux clients ce que votre agence prend en charge et à quels moments ils doivent décider. - [Mariage : faciliter les préparatifs pour les couples](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/wedding-planner-explainer-videos): Une vidéo montre aux futurs mariés comment se déroule la collaboration avec vous : de la première rencontre au jour J, en passant par les préparatifs. - [Activités de loisirs : ce que les visiteurs veulent savoir avant de venir](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/leisure-activity-explainer-videos): Réservation, déroulement, équipement : une vidéo montre aux visiteurs ce qui les attend dans une salle d’escalade, un escape game ou un cours. - [Pépinière : expliquer quelles plantes conviennent à quel emplacement](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/garden-center-explainer-videos): Une vidéo montre aux clients comment trouver la bonne plante, ce que votre entreprise livre ou plante, et comment en prendre soin ensuite. - [Studio de yoga : montrer comment débuter sans appréhension](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/yoga-studio-explainer-videos): Une vidéo présente aux débutants les cours proposés, le déroulement de la première séance et ce qu’ils doivent apporter. - [Cabinet vétérinaire : préparer les propriétaires au rendez-vous](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/veterinary-practice-explainer-videos): Une vidéo au ton calme montre aux propriétaires d’animaux comment se déroulent la prise de rendez-vous, la visite et le suivi, et ce qu’ils doivent prévoir en amont. ## De l’aide pour préparer ton projet - [Rendez votre prestation concrète](https://caprivideo.com/fr/guides/b2b-explainer-videos) [Tous les secteurs](https://caprivideo.com/fr/industries) ## Découvre ton offre en vidéo Nous créons gratuitement une vidéo avec filigrane pour ton entreprise à partir de ton site. Une fois prête, tu décides de la garder avec un abonnement. [Créer ma vidéo](https://caprivideo.com/create) ## À propos de Capri Video Capri Video (caprivideo.com) crée des vidéos explicatives animées sur mesure pour les entreprises. Le script, les illustrations, l’animation, la voix off professionnelle et la musique sont inclus, et notre équipe vérifie chaque version. Il te suffit de fournir le lien de ton site. Le site est disponible en français ; les exemples vidéo sont pour l’instant en allemand. - **Tarifs:** Ta première vidéo est un aperçu gratuit avec filigrane et trois séries de corrections, sans carte bancaire. Pour garder l’original sans filigrane, tu choisis un abonnement mensuel : Départ à 99 € par mois avec 2 crédits ou Croissance à 299 € par mois avec 8 crédits, TTC, résiliable chaque mois. Une vidéo courte utilise 1 crédit, une vidéo explicative 2. - **Délai:** Première version vérifiée avec filigrane sous 24 heures après l’envoi du lien de ton site. - **Révisions:** 3 séries de corrections incluses pour chaque vidéo ; pour ta première vidéo, elles font partie de l’aperçu gratuit. - [Commencer gratuitement](https://caprivideo.com/create) · [Toutes les informations](https://caprivideo.com/fr/about.md)