--- title: "Gâteaux personnalisés : d’une envie à une commande" description: "Occasion, décoration, validation et retrait sont liés. Un film montre aux clients les souhaits que vous abordez d’abord avec eux." canonical: https://caprivideo.com/fr/industries/retail/bakery-explainer-videos language: fr updated: 2026-10-02 alternate_en: https://caprivideo.com/industries/retail/bakery-explainer-videos alternate_en_markdown: https://caprivideo.com/md/industries/retail/bakery-explainer-videos alternate_de: https://caprivideo.com/de/branchen/einzelhandel/erklaervideo-fuer-baeckereien alternate_de_markdown: https://caprivideo.com/md/de/branchen/einzelhandel/erklaervideo-fuer-baeckereien alternate_it: https://caprivideo.com/it/industries/retail/bakery-explainer-videos alternate_it_markdown: https://caprivideo.com/md/it/industries/retail/bakery-explainer-videos publisher: Capri Video --- # Gâteaux personnalisés : d’une envie à une commande Un gâteau personnalisé ne se résume pas au goût et à la taille. Les clients doivent convenir avec vous de l’occasion, de la décoration et du retrait. Le film peut suivre un exemple de demande jusqu’à ce qu’une envie devienne une commande confirmée. ![Gâteaux et pâtisseries dans la vitrine d’une boulangerie](https://caprivideo.com/content/images/bakery.jpg) *Photo de banque d’images à titre illustratif : [Zeynep İpek / Pexels](https://www.pexels.com/photo/inside-of-a-bakery-with-pastries-and-cakes-on-the-counter-20543564/). [Licence Pexels](https://www.pexels.com/license/).* ## Définir le gâteau avant sa confection Suivez une demande fictive de gâteau, de l’occasion à la validation de la décoration. Montrez les choix réellement proposés et une étape de validation bien visible. Le retrait ne vient qu’ensuite. Les informations engageantes sur les ingrédients ou les exigences particulières sont précisées lors de la commande réelle ; elles ne se déduisent pas d’une image décorative donnée en exemple. ## Les documents à réunir pour le film De véritables photos de vos produits, vos règles de commande et les informations sur l’emballage et le service. Appuyez-vous sur de véritables photos de produits et sur vos règles de commande. Présentez le projet de décoration comme un exemple, pour qu’il ne soit pas compris comme une promesse de réaliser n’importe quel motif ou d’accepter des délais courts. ![Robot pâtissier avec son bol sur un plan de travail](https://caprivideo.com/content/images/mixer.jpg) *Photo de banque d’images à titre illustratif : [Pavel Danilyuk / Pexels](https://www.pexels.com/photo/stand-mixer-on-a-table-6996340/). [Licence Pexels](https://www.pexels.com/license/).* Dès la demande de gâteau, le film peut faciliter la préparation. Demandez aux clients ce qu’ils considèrent comme déjà confirmé dans l’exemple. Le motif et la disponibilité doivent d’abord être convenus ; les ingrédients et les exigences particulières sont précisés lors de l’échange réel pour la commande. ## Pour aller plus loin - [Rendre votre prestation concrète](https://caprivideo.com/fr/guides/b2b-explainer-videos) - [Service traiteur : qui prend en charge quoi lors de l’événement ?](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/catering-explainer-videos) ## Pages connexes - [Groupe de secteurs: Commerces et entreprises locales](https://caprivideo.com/fr/industries/retail) - [Pour aller plus loin: Rendez votre prestation concrète](https://caprivideo.com/fr/guides/b2b-explainer-videos) - [Service traiteur : qui prend en charge quoi lors de l’événement ?](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/catering-explainer-videos): Une fête d’entreprise montre comment s’articulent les plats, la livraison, le matériel et le service, ainsi que les tâches qui restent à la charge du client. - [Salle de sport : à quoi s’attendre lors de la première visite ?](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/gym-onboarding-videos): Montrez comment réserver, arriver et être accompagné dans votre salle de sport. Une vidéo de bienvenue clarifie les premiers pas et les services inclus. - [Pompes funèbres : expliquer le premier contact avec délicatesse](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/funeral-home-explainer-videos): Des images sobres donnent des repères sur l’entretien et les prochaines étapes, sans pousser les personnes à prendre une décision. - [Arrivée à l’hôtel : montrer le bon chemin](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/hotel-and-venue-explainer-videos): Entrée, réception, salle de réception : une vidéo aide vos clients à trouver leur chemin et à préparer leur arrivée. - [Salon de coiffure : préparer les nouveaux clients à leur premier rendez-vous](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/hair-salon-explainer-videos): Présentez le conseil, les prestations et la réservation dans votre salon de coiffure. Une vidéo aide les nouveaux clients à préparer leur première visite. - [Institut de beauté : expliquer les soins sans trop promettre](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/beauty-salon-explainer-videos): Une vidéo montre comment se déroule un soin, combien de temps il dure et les précautions que les clientes doivent prendre avant et après. ## Découvre ton offre en vidéo Nous créons gratuitement une vidéo avec filigrane pour ton entreprise à partir de ton site. Une fois prête, tu décides de la garder avec un abonnement. [Créer ma vidéo](https://caprivideo.com/create) ## À propos de Capri Video Capri Video (caprivideo.com) crée des vidéos explicatives animées sur mesure pour les entreprises. Le script, les illustrations, l’animation, la voix off professionnelle et la musique sont inclus, et notre équipe vérifie chaque version. Il te suffit de fournir le lien de ton site. Le site est disponible en français ; les exemples vidéo sont pour l’instant en allemand. - **Tarifs:** Ta première vidéo est un aperçu gratuit avec filigrane et trois séries de corrections, sans carte bancaire. Pour garder l’original sans filigrane, tu choisis un abonnement mensuel : Départ à 99 € par mois avec 2 crédits ou Croissance à 299 € par mois avec 8 crédits, TTC, résiliable chaque mois. Une vidéo courte utilise 1 crédit, une vidéo explicative 2. - **Délai:** Première version vérifiée avec filigrane sous 24 heures après l’envoi du lien de ton site. - **Révisions:** 3 séries de corrections incluses pour chaque vidéo ; pour ta première vidéo, elles font partie de l’aperçu gratuit. - [Commencer gratuitement](https://caprivideo.com/create) · [Toutes les informations](https://caprivideo.com/fr/about.md)