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title: "Service traiteur : qui prend en charge quoi lors de l’événement ?"
description: "Une fête d’entreprise montre comment s’articulent les plats, la livraison, le matériel et le service, ainsi que les tâches qui restent à la charge du client."
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language: fr
updated: 2026-10-02
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publisher: Capri Video
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# Service traiteur : qui prend en charge quoi lors de l’événement ?

Sur l’image, une table est dressée. Rien ne précise si la livraison, la vaisselle et le personnel de service sont inclus. Un film peut prendre l’exemple d’un événement d’entreprise pour montrer ce que comprend votre offre traiteur et ce qui reste à la charge du client.

![Plats présentés sur un buffet](https://caprivideo.com/content/images/catering.jpg)

*Photo de banque d’images à titre illustratif : [Alejandra Montenegro / Pexels](https://www.pexels.com/photo/food-on-the-buffet-table-18281682/). [Licence Pexels](https://www.pexels.com/license/).*

## Une fête d’entreprise du début à la fin

Présentez un événement d’entreprise, de la demande à la fin convenue de la prestation. Consacrez des scènes distinctes au choix du menu, aux responsabilités sur place et, le cas échéant, à la restitution du matériel. Utilisez des termes clairs pour distinguer les prestations incluses des prestations supplémentaires. Une table joliment dressée ne doit pas laisser entendre que le personnel de service, la vaisselle et l’installation sont automatiquement compris dans chaque formule.

## Les documents à réunir pour le film

Les éléments de vos offres, de véritables photos de plats, le déroulement de la commande et les limites des prestations.

Repérez les prestations incluses dans le devis pris en exemple avant de concevoir la scène. L’image ne doit pas ajouter implicitement la vaisselle, l’installation et le personnel à la formule.

![Gros plan d’une machine à expresso pendant la préparation](https://caprivideo.com/content/images/coffee.jpg)

*Photo de banque d’images à titre illustratif : [Matheus Bertelli / Pexels](https://www.pexels.com/photo/coffee-machine-in-close-up-22873802/). [Licence Pexels](https://www.pexels.com/license/).*

Présentez le film sur votre page traiteur ou avant l’entretien de préparation. Les clients doivent ensuite savoir de quelles informations vous avez besoin et qui prend en charge quoi. Les quantités, les ingrédients, les horaires et les prestations restent à définir dans chaque devis. Une table dressée ne répond pas à elle seule à ces questions.

## Pour aller plus loin

- [Rendre votre prestation concrète](https://caprivideo.com/fr/guides/b2b-explainer-videos)
- [Arrivée à l’hôtel : indiquer le bon chemin](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/hotel-and-venue-explainer-videos)

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- [Pour aller plus loin: Rendez votre prestation concrète](https://caprivideo.com/fr/guides/b2b-explainer-videos)
- [Salle de sport : à quoi s’attendre lors de la première visite ?](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/gym-onboarding-videos): Montrez comment réserver, arriver et être accompagné dans votre salle de sport. Une vidéo de bienvenue clarifie les premiers pas et les services inclus.
- [Pompes funèbres : expliquer le premier contact avec délicatesse](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/funeral-home-explainer-videos): Des images sobres donnent des repères sur l’entretien et les prochaines étapes, sans pousser les personnes à prendre une décision.
- [Arrivée à l’hôtel : montrer le bon chemin](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/hotel-and-venue-explainer-videos): Entrée, réception, salle de réception : une vidéo aide vos clients à trouver leur chemin et à préparer leur arrivée.
- [Salon de coiffure : préparer les nouveaux clients à leur premier rendez-vous](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/hair-salon-explainer-videos): Présentez le conseil, les prestations et la réservation dans votre salon de coiffure. Une vidéo aide les nouveaux clients à préparer leur première visite.
- [Institut de beauté : expliquer les soins sans trop promettre](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/beauty-salon-explainer-videos): Une vidéo montre comment se déroule un soin, combien de temps il dure et les précautions que les clientes doivent prendre avant et après.
- [Restauration : réserver, commander, retirer](https://caprivideo.com/fr/industries/retail/restaurant-explainer-videos): Expliquez la réservation, la précommande ou le service traiteur de votre restaurant. Une vidéo répond aux questions pratiques avant la visite ou l’événement.


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