--- title: "CRM : que devient une nouvelle demande ?" description: "Suivez un contact dans un CRM, de sa réception à la prochaine action commerciale. Une vidéo montre le travail réel au lieu d’énumérer les fonctions." canonical: https://caprivideo.com/fr/industries/software-saas/crm-explainer-videos language: fr updated: 2026-10-02 alternate_en: https://caprivideo.com/industries/software-saas/crm-explainer-videos alternate_en_markdown: https://caprivideo.com/md/industries/software-saas/crm-explainer-videos alternate_de: https://caprivideo.com/de/branchen/software-saas/crm-erklaervideo alternate_de_markdown: https://caprivideo.com/md/de/branchen/software-saas/crm-erklaervideo alternate_it: https://caprivideo.com/it/industries/software-saas/crm-explainer-videos alternate_it_markdown: https://caprivideo.com/md/it/industries/software-saas/crm-explainer-videos publisher: Capri Video --- # CRM : que devient une nouvelle demande ? Une liste de fonctions CRM en dit peu sur la manière dont votre équipe commerciale traite une nouvelle demande. Suivez un seul contact dans la vidéo. Vous montrerez ainsi quelles informations entrent dans le système et qui prend ensuite le relais. ![Ordinateur portable à l’écran vide et smartphone sur un bureau](https://caprivideo.com/content/images/laptop.jpg) *Photo de banque d’images à titre d’illustration : [Jakub Zerdzicki / Pexels](https://www.pexels.com/photo/modern-workspace-with-laptop-and-smartphone-38164328/). [Licence Pexels](https://www.pexels.com/license/).* ## Garder une demande comme fil conducteur Commencez par une demande fictive. Montrez le mode de réception réellement pris en charge, l’attribution et une action suivante validée. Conservez la même personne de contact et les mêmes données d’exemple pour que le lien reste compréhensible. Un changement de statut n’est pas encore une vente conclue ; les deux événements doivent porter des noms différents. ## Les documents nécessaires à la vidéo Interface de démonstration à jour, positionnement validé, exemples de rôles et documentation produit. Créez la démonstration avec des coordonnées fictives qui restent identiques tout au long du parcours. Vérifiez que le rôle utilisateur, le statut et l’action suivante dans le script correspondent exactement à l’interface montrée. ![Notes adhésives colorées sur un tableau de planification](https://caprivideo.com/content/images/planning.jpg) *Photo de banque d’images à titre d’illustration : [cottonbro studio / Pexels](https://www.pexels.com/photo/close-up-photo-of-sticky-notes-on-whiteboard-5990265/). [Licence Pexels](https://www.pexels.com/license/).* Présentez la vidéo avant une démonstration ou sur la page du CRM. Les prospects peuvent-ils ensuite dire qui intervient à l’étape suivante ? S’ils ne se souviennent que des boutons, le lien entre les étapes manque encore. Les autres fonctions trouveront leur place dans la démonstration approfondie ; cette histoire reste centrée sur une demande. ## Pour aller plus loin - [Montrez ce que votre logiciel permet de faire](https://caprivideo.com/fr/guides/saas-video-production) - [ERP : une commande relie les modules](https://caprivideo.com/fr/industries/software-saas/erp-explainer-videos) ## Pages connexes - [Groupe de secteurs: Logiciels et applications](https://caprivideo.com/fr/industries/software-saas) - [Pour aller plus loin: Montrez ce que votre logiciel permet de faire](https://caprivideo.com/fr/guides/saas-video-production) - [ERP : une commande relie les modules](https://caprivideo.com/fr/industries/software-saas/erp-explainer-videos): Un identifiant de commande inchangé aide à comprendre la commande, le stock et le traitement des factures comme les étapes d’un même processus. - [Logiciel de cabinet médical : un rendez-vous au fil de la journée](https://caprivideo.com/fr/industries/software-saas/practice-software-explainer-videos): L’accueil et l’équipe soignante ont des tâches différentes. Un rendez-vous fictif montre comment ils collaborent dans le logiciel. - [Logiciel clinique : comment l’information parvient-elle à l’équipe suivante ?](https://caprivideo.com/fr/industries/software-saas/clinical-software-explainer-videos): Deux rôles et une transmission suffisent à expliquer un flux d’informations. Des données fictives permettent de garder un exemple clair, sans lien avec des patients. - [Logiciel pour artisans : du bureau au téléphone, et retour](https://caprivideo.com/fr/industries/software-saas/field-service-software-videos): Reliez la planification au travail des équipes sur le terrain. Un exemple montre les données saisies sur mobile et les informations visibles au bureau. - [Logiciel de recrutement : qui intervient à chaque étape de la sélection ?](https://caprivideo.com/fr/industries/software-saas/recruiting-software-explainer-videos): Un profil fictif montre la collaboration entre le recrutement et le service concerné. Les indications du système restent distinctes des décisions humaines. - [Logiciel RH : saisi, vérifié ou déjà approuvé ?](https://caprivideo.com/fr/industries/software-saas/hr-software-explainer-videos): Une saisie de temps montre quel rôle renseigne les données et qui les confirme. L’enregistrement et l’approbation restent deux états distincts. ## Découvre ton offre en vidéo Nous créons gratuitement une vidéo avec filigrane pour ton entreprise à partir de ton site. Une fois prête, tu décides de la garder avec un abonnement. [Créer ma vidéo](https://caprivideo.com/create) ## À propos de Capri Video Capri Video (caprivideo.com) crée des vidéos explicatives animées sur mesure pour les entreprises. Le script, les illustrations, l’animation, la voix off professionnelle et la musique sont inclus, et notre équipe vérifie chaque version. Il te suffit de fournir le lien de ton site. Le site est disponible en français ; les exemples vidéo sont pour l’instant en allemand. - **Tarifs:** Ta première vidéo est un aperçu gratuit avec filigrane et trois séries de corrections, sans carte bancaire. Pour garder l’original sans filigrane, tu choisis un abonnement mensuel : Départ à 99 € par mois avec 2 crédits ou Croissance à 299 € par mois avec 8 crédits, TTC, résiliable chaque mois. Une vidéo courte utilise 1 crédit, une vidéo explicative 2. - **Délai:** Première version vérifiée avec filigrane sous 24 heures après l’envoi du lien de ton site. - **Révisions:** 3 séries de corrections incluses pour chaque vidéo ; pour ta première vidéo, elles font partie de l’aperçu gratuit. - [Commencer gratuitement](https://caprivideo.com/create) · [Toutes les informations](https://caprivideo.com/fr/about.md)