Istruzione e comunità
Associazioni: come aiutare i soci a trovare i tuoi servizi
Tre servizi concreti mostrano più di un lungo elenco. Il video spiega da dove devono iniziare i soci e quali requisiti si applicano.
Capri Video · Aggiornato il · 1 min di lettura
Un’associazione può offrire molti servizi. Ma i soci possono usufruirne solo se sanno come accedervi. Per il video scegli poche offerte concrete e mostra come raggiungerle, invece di leggere l’intero elenco dei servizi.
Accedere concretamente a tre servizi
Scegli tre servizi reali con modalità di accesso diverse, per esempio un’informazione, un contatto per una consulenza e un evento. Per ciascuno mostra da dove parte il socio e cosa succede dopo. Usa le denominazioni effettive e indica i requisiti associati all’offerta. Non tutti i servizi devono necessariamente essere disponibili allo stesso modo per ogni categoria di soci.
Materiali per il video
Elenco effettivo dei servizi, procedura di adesione, schermate del portale e posizioni ufficiali approvate dall’associazione.
Verifica che le tre modalità di accesso selezionate corrispondano al portale e all’elenco dei servizi. I requisiti devono restare evidenti quando alcune offerte non sono accessibili allo stesso modo a ogni categoria di soci.
Usa il video per dare il benvenuto ai nuovi soci. Dopo averlo visto, riescono a trovare uno dei servizi mostrati? Conoscerne soltanto il nome non basta. Se cambiano una modalità di accesso o un’offerta, puoi aggiornare in modo mirato la scena corrispondente.