Industria e logistica
Spedizioni: mostrare il percorso della merce
Un video mostra ai committenti come si svolgono ordine, ritiro, trasporto e consegna e dove possono seguire la propria spedizione.
Capri Video · Aggiornato il · 1 min di lettura
Esempio in tedesco: carichi parziali senza trasbordo
Il nostro esempio in stile Isometrico per lo spedizioniere Emil Bitzer di Albstadt: un carico parziale viaggia direttamente su un camion dell’azienda, l’ufficio operativo segue il trasporto e, se necessario, la merce viene custodita nei suoi magazzini.
Per chi deve spedire merce, uno spedizioniere spesso si riduce a un prezzo per pallet. Tutto ciò che avviene dietro le quinte resta invisibile. Un video esplicativo per spedizionieri mostra il percorso di una spedizione e rende l'affidabilità qualcosa che si può vedere.
Seguire una spedizione
Segui una spedizione di esempio: ordine, ritiro, trasbordo, trasporto principale, consegna e prova di consegna. Una mappa con le tappe rende il percorso comprensibile. Mostra dove il cliente può vedere lo stato della spedizione e chi può contattare in caso di imprevisti. I servizi speciali, come il trasporto di merci pericolose o a temperatura controllata, meritano una sezione dedicata. Mostra anche come si affida un incarico, ad esempio tramite portale, interfaccia o telefono, e quali informazioni ti servono.
Documenti per il video
Descrizione del processo, panoramica dei servizi, schermate del sistema di tracciamento delle spedizioni e referenti.
I tempi di transito valgono solo per determinate tratte. Indicali come esempio oppure omettili.
Dove è utile il video
È adatto alle offerte, alla pagina dei servizi e alla formazione iniziale di nuovi autisti e addetti alla pianificazione dei trasporti. Chiedi ai clienti dove trovano lo stato della propria spedizione. Responsabilità e condizioni sono definite nel contratto.