Consulenza e servizi alle imprese
Banche: spiegare i prodotti prima che debba farlo il consulente
Apertura del conto, app, prestiti: un video mostra ai clienti passo dopo passo come funziona un prodotto bancario e cosa serve per utilizzarlo.
Capri Video · Aggiornato il · 1 min di lettura
I prodotti bancari sono fatti di condizioni che quasi nessuno legge. I clienti vogliono sapere come si apre un conto, cosa permette di fare l'app o quali documenti servono per un prestito. Un video esplicativo per banche risponde a queste domande in due minuti.
Mostrare un'operazione
Scegli un'operazione che genera molte domande, come l'apertura di un conto o l'autorizzazione di un bonifico nell'app. Mostra ogni passaggio dal punto di vista del cliente e indica i documenti necessari. Schermate reali o ricostruite sono utili. I dati bancari mostrati sono sempre dati di esempio.
Materiali per il video
Descrizione della procedura, informazioni sul prodotto, schermate e indicazioni della vostra funzione di conformità normativa.
Le condizioni cambiano. Indica tassi e commissioni solo se è previsto l'aggiornamento del video e pianifica fin dall'inizio l'approvazione legale.
Dove è utile il video
È adatto alla pagina del prodotto, all'app e alla filiale. Chiedi ai clienti quale passaggio si aspettano dopo. Il video non sostituisce la consulenza personale su investimenti e prestiti.