Attività locali e commercio
Arrivare in hotel: mostrare la strada giusta
Ingresso, reception, sala eventi: un video aiuta gli ospiti a orientarsi e a prepararsi all'arrivo.
Capri Video · Aggiornato il · 1 min di lettura
La prenotazione è confermata, eppure restano domande: qual è l'ingresso giusto? Dove ci si registra? Mostra nel video un percorso reale degli ospiti. Chi pernotta e chi partecipa a un evento ha spesso bisogno di informazioni diverse.
Percorrere il tragitto degli ospiti
Comincia con una pianta chiara. Guida verso l'ingresso previsto e mostra la procedura confermata per l'arrivo. Sale per eventi e camere non dovrebbero essere mescolate nello stesso racconto se hanno percorsi di accesso differenti. Le indicazioni relative a determinate aree devono corrispondere alla situazione attuale della struttura.
Materiali per il video
Foto reali degli ambienti, planimetria, procedura di prenotazione attuale e servizi inclusi nei pacchetti.
Ripercorri il tragitto con la planimetria aggiornata. Ingresso, accoglienza e aree segnalate devono avere nel video gli stessi nomi usati sul posto.
Invia il video prima dell'arrivo e aggiungi un testo e un recapito. Chiedi a qualcuno che non conosce la struttura di descrivere il percorso sulla base delle immagini. Le domande alla reception ti mostrano dove manca ancora qualcosa. Se cambiano gli accessi, occorre aggiornare anche il video.