Salute e medicina
Psicoterapia: spiegare il percorso verso il primo colloquio
Modalità di contatto chiare e un linguaggio pacato rispondono alle domande organizzative senza creare pressioni o aspettative sull’andamento del trattamento.
Capri Video · Aggiornato il · 1 min di lettura
Il primo contatto con uno studio di psicoterapia può suscitare molte domande. Un video può spiegare con calma le modalità effettive di contatto e di presa in carico. Non servono una storia drammatica di sofferenza né promesse sul percorso successivo.
Mostra con calma le modalità di contatto
Mostra le modalità di contatto previste e come viene fornita una risposta nella procedura dello studio. Il primo colloquio viene presentato come un colloquio, non come l’inizio automatico di un trattamento. Le informazioni sulla reperibilità o sugli appuntamenti disponibili devono corrispondere alla realtà. Usa immagini astratte ed evita informazioni personali negli esempi.
Materiali per il video
Procedura di presa in carico approvata, servizi effettivamente offerti e copione verificato con cura.
Verifica con lo studio gli orari di contatto indicati e le modalità di presa in carico. Immagini astratte senza informazioni personali di esempio sono sufficienti per spiegare rispettosamente questi passaggi organizzativi.
Affianca il video a informazioni di contatto ben leggibili. Gli spettatori comprendono il passaggio successivo e sanno quali domande possono ancora porre? Il video deve facilitare l’accesso al colloquio. Non deve né valutare a distanza le situazioni personali né garantire l’inizio di un trattamento.