Servizi locali e artigianato
Disinfestazione: che cosa succede durante la visita?
Una presentazione pacata di richiesta, ispezione e accordi aiuta i clienti a prepararsi all'appuntamento con la tua impresa specializzata.
Capri Video · Aggiornato il · 1 min di lettura
Prima della visita di un disinfestatore, i clienti hanno domande pratiche: che cosa succederà, quali informazioni servono all'impresa, a chi posso rivolgermi? Un video dal tono pacato può aiutarli a orientarsi. Le immagini drammatiche tendono invece a distrarre.
Spiegare la visita con calma
Mostra un esempio di richiesta, l'ispezione e la definizione dei passi successivi. Preparazione e assistenza successiva compaiono solo con le indicazioni approvate per il servizio specifico. Una rappresentazione neutra degli ambienti spesso basta a chiarire responsabilità e canali di contatto. L'applicazione di prodotti chimici o i trattamenti eseguiti autonomamente dai clienti non fanno parte di questo racconto del servizio.
Materiali per il video
Indicazioni approvate per i clienti, pacchetti di trattamento effettivamente offerti e svolgimento del servizio.
Fai approvare da un esperto la preparazione e l'assistenza successiva previste per il servizio mostrato. Le immagini generiche non devono suggerire ulteriori effetti del trattamento che non siano supportati dalle indicazioni per i clienti.
Invia il video per preparare l'appuntamento e rendi disponibili le indicazioni anche in forma scritta. Dopo averlo visto, i clienti dovrebbero sapere a chi rivolgersi per le domande. Il video spiega lo svolgimento del servizio e la preparazione concordata; non può garantire il successo del trattamento.