Commerces et entreprises locales
Salon de coiffure : préparer les nouveaux clients à leur premier rendez-vous
Présentez le conseil, les prestations et la réservation dans votre salon de coiffure. Une vidéo aide les nouveaux clients à préparer leur première visite.
Capri Video · Mis à jour le · 1 min de lecture
Lorsqu’on cherche un nouveau coiffeur, on compare les photos et les prix, mais des hésitations subsistent. Combien de temps prend une coloration, combien coûte le conseil et à qui s’adresser ? Une vidéo explicative pour les coiffeurs présente la première visite avant même de franchir la porte du salon.
Montrer la première visite
Suivez une nouvelle cliente de la réservation en ligne au paiement, en passant par l’échange de conseil au fauteuil. Expliquez pourquoi certaines prestations nécessitent un entretien préalable et combien de temps dure approximativement un rendez-vous. Des personnages dessinés suffisent. Des photos avant-après de vrais clients ne sont pas nécessaires.
Documents à réunir pour la vidéo
Liste des prestations et des tarifs, parcours de réservation, consignes pour le premier rendez-vous et photos de votre salon.
Affichez les prix tels qu’ils figurent sur votre grille. Si le prix d’une prestation dépend du travail nécessaire, dites-le clairement.
Quand la vidéo est utile
Elle trouve sa place sur la page de réservation, sur votre profil sur les réseaux sociaux et dans la confirmation du rendez-vous. Demandez aux nouveaux clients quelle prestation ils réserveraient. Le conseil personnalisé sur le style reste réservé à l’échange au salon.