Commerces et entreprises locales
Bijouterie : instaurer la confiance avant la première visite
Création, transformation, réparation : une vidéo montre aux clients comment se déroule une commande chez le bijoutier et ce qu’il advient de leur bijou.
Capri Video · Mis à jour le · 1 min de lecture
Faire transformer un bijou de famille ou fabriquer une bague, c’est confier quelque chose de précieux. Une question se pose alors : que se passe-t-il à l’atelier ? Une vidéo explicative pour les bijoutiers présente le parcours, du rendez-vous de conseil à la remise du bijou.
Accompagner la commande
Suivez un exemple, comme la création d’une bague : conseil, dessin, validation, fabrication, remise. Montrez à quels moments le client décide et comment son bijou est documenté. Une animation peut présenter des étapes de travail que personne ne voit habituellement à l’atelier.
Les éléments à réunir pour la vidéo
Le déroulement d’une création ou d’une réparation, les services proposés, des photos de l’atelier et de la boutique.
Les indications de valeur et les affirmations sur les matériaux doivent être exactes et correspondre au bijou présenté. Préférez un exemple à une grille tarifaire.
Où la vidéo est utile
Elle trouve sa place sur la page consacrée aux créations et dans la confirmation de commande. Après le visionnage, demandez aux clients quand ils pensent avoir de vos nouvelles. La valeur d’un bijou reste déterminée par son expertise en boutique.