Lokale Betriebe & Einzelhandel
Freizeitangebot: Was Gäste vor dem Besuch wissen wollen
Buchung, Ablauf, Ausrüstung: Ein Film zeigt Gästen, was sie bei Kletterhalle, Escape Room oder Kurs erwartet.
Capri Video · Aktualisiert am · 1 Min. Lesezeit
Wer etwas zum ersten Mal ausprobiert, hat praktische Fragen. Brauche ich Vorkenntnisse, was muss ich mitbringen, wie lange dauert es? Ein Erklärvideo für Freizeitanbieter beantwortet sie und senkt die Hürde vor der ersten Buchung.
Den Besuch durchspielen
Zeig Buchung, Ankunft, Einweisung und den Ablauf vor Ort. Erkläre, was gestellt wird und was Gäste mitbringen. Bei Gruppen und Kindergeburtstagen lohnt ein eigener kurzer Abschnitt. Der Film soll Vorfreude machen und Fragen klären. Rätsel und Überraschungen verrät er nicht. Zeig auch, wie lange Gäste insgesamt einplanen sollten, inklusive Einweisung und Umziehen.
Unterlagen für den Film
Buchungsweg, Ablauf eines Besuchs, Teilnahmebedingungen und Fotos der Räume oder des Geländes.
Nenne Altersgrenzen und Sicherheitsregeln so, wie sie bei dir gelten. Die Einweisung vor Ort ersetzt der Film nicht.
Wo der Film hilft
Er passt auf die Buchungsseite, in Anzeigen und in die Bestätigungsmail. Frag Gäste, was sie zum Termin mitbringen würden. Weniger Fragen am Empfang zeigen, dass der Film trägt.