Beratung & Dienstleistungen
Zertifizierung: Den Weg zum Zertifikat erklären
Ein Film zeigt Unternehmen, wie ein Zertifizierungsverfahren abläuft, was geprüft wird und wie sie sich vorbereiten.
Capri Video · Aktualisiert am · 1 Min. Lesezeit
Vor einem Audit herrscht in vielen Betrieben Unsicherheit. Was wird geprüft, wie lange dauert es, und was passiert bei einer Abweichung? Ein Erklärvideo für Zertifizierungen zeigt das Verfahren von der Anfrage bis zum Zertifikat.
Das Verfahren als Abfolge zeigen
Zeig die Stationen an einem Beispielbetrieb: Anfrage, Angebot, Vorbereitung, Audit vor Ort, Bericht, Entscheidung, Überwachung. Erkläre, was der Auditor sehen möchte und wie mit Abweichungen umgegangen wird. So verliert das Audit seinen Prüfungscharakter und wird planbar. Zeig auch, wie lange ein Zertifikat gilt und in welchem Rhythmus Überwachungsaudits folgen.
Unterlagen für den Film
Verfahrensablauf, Liste der benötigten Nachweise, Fristen und die Regeln zur Zeichennutzung.
Der Film darf keinen Erfolg des Audits andeuten. Formuliere Aussagen zur Norm genau und lass sie fachlich freigeben.
Wo der Film hilft
Er passt auf die Seite zum jeweiligen Standard und in die Auftragsbestätigung. Frag Kunden, welche Unterlagen sie zum Audit bereithalten. Die Anforderungen im Einzelnen stehen in der Norm und im Angebot.