Erklärvideo erstellen lassen: Dein Angebot verständlich zeigen

Dein Produkt löst ein Problem. Deine Dienstleistung nimmt Kunden Arbeit ab. Doch erkennen Interessenten das auch, wenn sie deine Website besuchen? Du weißt, warum dein Angebot gut ist. Ein neuer Besucher muss es erst verstehen – und einen Grund finden, sich näher damit zu beschäftigen.

Wenn du ein Erklärvideo erstellen lassen möchtest, sollte genau das der Ausgangspunkt sein: Was muss jemand sehen, damit aus „Klingt interessant“ ein „Das könnte uns helfen“ wird? Ein animierter Film verbindet eine vertraute Situation mit deinem Angebot und einem greifbaren Ergebnis. Er zeigt, was du tust, wem es hilft und warum sich der nächste Schritt lohnt.

Bei Capri Video reicht dein Website-Link für den Start. Dein erstes Video erhältst du als kostenlose Vorschau mit Wasserzeichen und drei Korrekturrunden, ohne Kreditkarte. Erst danach entscheidest du, ob du das Original ohne Wasserzeichen mit einem Abo behalten möchtest. So kannst du die Wirkung deiner Geschichte am fertigen Entwurf beurteilen.

Erklärvideo-Produktion: Was du bekommst

Wir entwickeln aus deiner Website eine Geschichte für deine Zielgruppe und setzen sie als animiertes Video mit Sprecherstimme um. Du prüfst zuerst die kostenlose Wasserzeichen-Vorschau und nutzt die drei enthaltenen Korrekturrunden. Ein Abo brauchst du erst, wenn du das Original ohne Wasserzeichen behalten möchtest.

Du möchtest zuerst vergleichen? Unser Ratgeber zur Auswahl einer Erklärvideo-Agentur erklärt die wichtigsten Kriterien.

Vom Verstehen zum nächsten Schritt

„Wir digitalisieren Ihre Prozesse.“ Der Satz klingt ordentlich. Aber was verändert sich dadurch am Montagmorgen im Büro? Wer spart sich welche Arbeit? Was läuft zuverlässiger? Und warum sollte sich ein Interessent gerade jetzt damit beschäftigen?

Ein gutes Erklärvideo beantwortet solche Fragen mit einer konkreten Szene. Eine Kundenanfrage geht ein. Die zuständige Person erhält sie sofort, sieht die bisherigen Absprachen und kann antworten, ohne drei Kollegen zu fragen. Plötzlich ist „Digitalisierung“ keine abstrakte Leistung mehr. Der Zuschauer erkennt einen Ablauf aus seinem eigenen Alltag – und eine Verbesserung, die für ihn zählt.

Das funktioniert auch bei Dienstleistungen. Zeig, welche Aufgabe du übernimmst, wie die Zusammenarbeit beginnt und was dein Kunde anschließend erwarten darf. Bei einem Produkt lässt sich vorführen, wie es benutzt wird und in welcher Situation es besonders hilfreich ist.

Je konkreter der Nutzen, desto leichter fällt die Entscheidung für ein Gespräch. Ein Video kann Fragen vorwegnehmen und Interesse vertiefen. Ob daraus ein Auftrag wird, hängt ebenso von deinem Angebot, der passenden Zielgruppe und dem weiteren Kontakt ab.

Für wen ist der Film?

Wer dein Unternehmen gerade erst kennenlernt, braucht einen Überblick. Wer dein Produkt schon nutzt, sucht vielleicht Hilfe bei einer bestimmten Aufgabe. Entscheide zuerst, mit wem du sprichst. Dann fällt es leichter, die passenden Details auszuwählen.

Stell dir zum Beispiel eine Terminsoftware vor. Für die Geschäftsführung kann interessant sein, wie das Team den Überblick über Anfragen behält. Für die Mitarbeitenden zählt, wie sie einen Termin verschieben und alle Beteiligten informieren. Beide nutzen dasselbe Produkt, brauchen aber unterschiedliche Antworten.

Wenn du Erklärvideos erstellen lassen möchtest, beginne deshalb mit einer typischen Kundensituation. Diese drei Fragen helfen, die Geschichte zu schärfen:

• Was möchte diese Person erreichen? Etwa einen passenden Anbieter finden, eine Aufgabe erledigen oder eine Entscheidung im Team vorbereiten.
• Was ist noch unklar? Vielleicht der Ablauf, die Anwendung oder der Unterschied zu einer bekannten Lösung.
• Was soll nach dem Anschauen passieren? Eine Demo buchen, eine Anfrage senden oder eine bestimmte Produktseite öffnen.

Du musst dafür kein fertiges Briefing schreiben. Deine Website ist bei uns die Grundlage. Falls du eine häufige Kundenfrage oder einen besonders wichtigen Vorteil ergänzen möchtest, kannst du das tun. Es ist optional.

Wo dein Erklärvideo Kunden weiterhilft

Ein fertiger Film wird nützlich, wenn er an der richtigen Stelle eine offene Frage beantwortet. Überlege deshalb schon beim Einstieg, wo deine Interessenten bisher ins Stocken geraten.

Auf deiner Website: schneller Orientierung geben

Platziere das Video dort, wo du dein Angebot vorstellst. Eine klare Überschrift sagt, was Zuschauer erfahren. Direkt daneben steht der passende nächste Schritt. Wer verstanden hat, wie du helfen kannst, sollte die Anfrage oder Demo nicht erst suchen müssen.

Die wichtigsten Informationen sollten auch als Text zugänglich bleiben. Manche Besucher lesen lieber; andere können gerade keinen Ton einschalten. Untertitel und verständliche Bilder erleichtern ihnen den Zugang zum Film.

Im Vertrieb: die Erklärung mit ins Kundenteam geben

Nach einem guten Gespräch beginnt beim Interessenten oft die interne Abstimmung. Eine Kollegin war nicht dabei, ein Entscheider hat noch Rückfragen. Ein Erklärfilm kann die wesentlichen Zusammenhänge erneut zeigen und lässt sich zusammen mit einem Angebot versenden. Deine Kontaktperson muss damit nicht jede Erklärung aus dem Gedächtnis wiederholen.

Im Onlineshop: Anwendung und Ergebnis zeigen

Bei erklärungsbedürftigen Produkten wollen Käufer wissen: Passt das zu mir? Wie benutze ich es? Was muss ich beim Aufbau beachten? Ein Produktfilm kann die Kaufentscheidung unterstützen; eine Video-Bedienungsanleitung begleitet die ersten Schritte danach. Wähle für jeden Film eine klare Aufgabe, damit Zuschauer die gesuchte Antwort schnell finden.

Von der Idee zum fertigen Film

Ein Erklärvideo erstellen zu lassen sollte dir Arbeit abnehmen. Du bringst dein Angebot mit; wir entwickeln daraus eine Geschichte, die auch Menschen ohne dein Fachwissen verstehen können. Bei Capri Video läuft das so ab:

1. Du schickst deinen Website-Link

Auf deiner Website finden wir die Grundlage für Produkt, Leistung und Markenauftritt. Zusätzliche Informationen, Logos, Produktbilder oder ein vorhandenes Skript kannst du ergänzen. Du brauchst sie für den Einstieg nicht vorzubereiten. Falls etwas Entscheidendes unklar oder nicht öffentlich zugänglich ist, stimmen wir es mit dir ab.

2. Wir entwickeln Skript und Szenen

Im Skript kommen Text und Bilder zusammen. Was hört jemand, und was sieht er in diesem Moment? Ein Storyboard ordnet die geplanten Szenen. So kann unser Team die Geschichte prüfen, bevor sie animiert wird. Dabei achten wir darauf, dass das gezeigte Problem, dein Angebot und das Ergebnis zusammenpassen.

3. Aus den Szenen wird dein Erklärvideo

Animation, Sprechertext und Musik ergeben dein Video. KI unterstützt die Produktion; unser Team prüft das Ergebnis, bevor du es siehst. Du erhältst den ersten geprüften Entwurf innerhalb von 24 Stunden nach Einreichung deines Website-Links. Das ist die erste Vorschau, an der wir bei Bedarf gemeinsam weiterarbeiten.

4. Du siehst den Entwurf und wünschst Änderungen

Im Portal prüfst du das Video mit Wasserzeichen. Du kannst konkrete Stellen kommentieren und Rückmeldungen gesammelt absenden. Zu jedem Video gehören drei Korrekturrunden; bei deinem ersten Video sind sie Teil der kostenlosen Vorschau. Vielleicht ist eine Formulierung noch zu technisch, ein Detail fehlt oder eine Szene setzt den falschen Schwerpunkt. Genau dafür ist dieser Schritt da.

5. Du entscheidest, ob du dein Video behalten möchtest

Gefällt dir das Ergebnis, schließt du ein Abo ab und erhältst das Original ohne Wasserzeichen, unbeschränkt nutzbar. Entscheidest du dich dagegen, zahlst du nichts für die Vorschau und die drei Korrekturrunden. Für die kostenlose Vorschau brauchst du keine Kreditkarte, und es gibt keine Kaufpflicht. Das Abo beginnt mit Start für 99 € im Monat inkl. MwSt. und ist monatlich kündbar.

Welcher Stil passt?

Der Stil sollte zu deiner Marke passen und die Erklärung unterstützen. Illustrationen können zeigen, wer welche Aufgabe übernimmt. Produktfotos helfen beim Wiedererkennen. Bildschirmansichten machen einen Softwareablauf nachvollziehbar. Eine Animation kann außerdem Zusammenhänge sichtbar machen, die sich schwer filmen lassen – etwa das Zusammenspiel mehrerer Systeme.

Für eine erste Orientierung findest du bei uns sieben erprobte Stile. Du kannst einen vorhandenen Stil wählen und am Entwurf beurteilen, wie er mit deinem Angebot funktioniert. Bei besonderen gestalterischen Anforderungen stimmen wir den Umfang individuell ab.

Achte bei der Auswahl auf Lesbarkeit, klare Bewegungen und die passende Stimmung. Ein ruhiger Film kann eine sensible Dienstleistung erklären; eine lebendige Darstellung kann gut zu einem neuen digitalen Produkt passen. Unser Ratgeber hilft dir, den passenden Animationsstil zu finden.

Kommt die Geschichte an?

Lass eine Person ohne Vorwissen den Entwurf ansehen. Kann sie das Angebot, den gezeigten Zusammenhang und den nächsten Schritt wiedergeben? Falls nicht, hilft oft eine klarere Szene mehr als zusätzliche Länge.

Prüfe außerdem die Stellen, an denen Fachwissen vorausgesetzt wird. Versteht ein neuer Kunde eure Begriffe? Ist ein Produktdetail groß genug zu erkennen? Bleibt genug Zeit, eine Einblendung zu lesen? Solche Fragen machen Feedback konkret und helfen uns, die nächste Version gezielt zu verbessern.

Wenn mehrere Personen mitreden, sammle ihre Rückmeldungen vor dem Absenden. „Die Szene ist noch nicht klar“ wird besonders hilfreich mit einer Ergänzung: „Bitte zeig hier, dass die Anfrage automatisch beim zuständigen Team landet.“ So wissen alle, was die Überarbeitung erreichen soll.

Was kostet es, ein Erklärvideo erstellen zu lassen?

Bei Capri Video arbeitest du im Abo: Start für 99 € im Monat mit 2 Credits, Wachstum für 299 € im Monat mit 8 Credits, monatlich kündbar. Ein Erklärvideo bis zu zwei Minuten kostet 2 Credits, ein Kurzvideo 1 Credit. Dein erstes Video ist eine kostenlose Vorschau mit Wasserzeichen und drei Korrekturrunden; ein Abo brauchst du erst, wenn du das Original ohne Wasserzeichen behalten möchtest. Die Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer.

Ab deinem zweiten Video werden die Credits beim Absenden des Briefings abgebucht. Drei Korrekturrunden sind bei jedem Video enthalten. Weitere Runden, Sprachversionen oder besondere Anforderungen bekommst du auf individuelles Angebot; Umfang, Preis und Liefertermin stimmen wir vorab mit dir ab.

Wenn du Angebote vergleichst, schau neben dem Preis darauf, welche Leistungen enthalten sind: Skript, Animation, Sprecher, Revisionen und Nutzungsrechte. Unser Überblick zu den Kosten eines Erklärvideos hilft dir, die Unterschiede einzuordnen.

Häufige Fragen zum Erklärvideo

Muss ich schon eine fertige Idee haben?

Nein. Dein Website-Link reicht, um zu starten. Wenn du schon weißt, welche Kundenfrage der Film beantworten soll, gib sie gern mit. Zusätzliche Angaben sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.

Wie lang sollte mein Video werden?

So lang, dass die zentrale Frage verständlich beantwortet wird. Ein Erklärvideo umfasst bis zu zwei Minuten; diese Zeit muss nicht ausgeschöpft werden. Für mehrere Themen sind klar getrennte Filme oft leichter nutzbar als eine einzige lange Erklärung. Den passenden Umfang stimmen wir bei individuellen Projekten gemeinsam ab.

Kann ich mein Video auf mehreren Kanälen einsetzen?

Du kannst das Original ohne Wasserzeichen unbeschränkt für dein Unternehmen einsetzen, etwa auf der Website, in Präsentationen, im Vertrieb oder auf Social Media. Plane bei Bedarf passende Formate ein: Ein Querformat für die Website lässt sich nicht immer sinnvoll zu einem Hochformat für den Feed zuschneiden. Zusätzliche Varianten besprechen wir als individuelles Angebot; die Wasserzeichen-Vorschau dient zunächst deiner Prüfung.

Was passiert, wenn mir das Video nicht gefällt?

Du kannst zuerst die drei Korrekturrunden nutzen und uns zeigen, was du ändern möchtest. Wenn du dich anschließend gegen ein Abo entscheidest, bleibt es bei null Euro für die Vorschau und die Korrekturrunden. Es gibt keine Kaufpflicht.

Kann ich vorab mit euch sprechen?

Ja. Du kannst über die Gesprächsoption einen Termin buchen oder eine individuelle Anfrage senden. Wenn du dein Erklärvideo erstellen lassen möchtest, kannst du genauso direkt mit deinem Website-Link starten. Der erste Schritt braucht keine perfekte Präsentation – nur dein Angebot, das Menschen besser verstehen sollen.