Ratgeber
Onboarding-Video: Neue Mitarbeitende beim Einstieg begleiten
Plane ein Onboarding-Video für neue Mitarbeitende: erste Aufgaben, Zuständigkeiten und hilfreiche Kontakte. Mit Tipps zu Reihenfolge, Inhalt und Aktualisierung.
Capri Video · Aktualisiert am · 2 Min. Lesezeit
Wo trage ich meine Stunden ein? Wer hilft bei dieser Anfrage? Was brauche ich am ersten Tag? Kurze Videos können neuen Kollegen Antworten geben, die sich leicht wiederfinden lassen. Niemand muss dafür das ganze Handbuch im Kopf behalten.
Ein Onboarding-Video beantwortet eine konkrete Frage beim Einstieg, etwa zum ersten Arbeitstag oder zu einem internen Ablauf. Für Aufgaben, die geübt werden müssen, ergänzt du es durch geplante Schulungsvideos mit einem klaren Lernziel.
Wähle einen Moment im Einstieg
Die Vorbereitung vor dem ersten Tag unterscheidet sich von einer ersten Zeiterfassung oder der Einführung in einen internen Meldeweg. Plane diese Aufgaben als getrennte Module. So findet eine Person die passende Hilfe genau dann, wenn die Frage entsteht.
Ein fiktives Beispiel: Ein neues Teammitglied möchte eine organisatorische Änderung melden. Der Film zeigt den vorgesehenen Kanal, die benötigten Angaben und die Rückmeldung durch die zuständige Rolle. Damit erklärt er eine konkrete Beziehung zwischen Person, System und Team.
Orientierung braucht klare Rollen
Zeig, welche Handlung die neue Person selbst übernimmt und wo eine andere Stelle tätig wird. Verwechsle eine eingereichte Anfrage nicht mit einer Bestätigung. Verwende im Bild dieselben Begriffe wie in den echten Unterlagen und Oberflächen.
Ein Begrüßungsfilm kann daneben die Kultur oder Zusammenarbeit vorstellen. Er sollte nicht zum einzigen Speicher für wichtige organisatorische Informationen werden. Kontaktdaten, Zuständigkeiten und häufig gesuchte Schritte brauchen eine Form, die sich leicht wiederfinden und aktualisieren lässt.
Plane Pflege und Zugang
Erstelle eine Textfassung und passende Untertitel. Benenne das Modul nach der Aufgabe und verlinke es im vorgesehenen Einstieg. Halte fest, wer für die Aktualisierung zuständig ist, wenn sich ein System oder Ansprechpartner ändert.
Woran merkst du, ob der Film hilft?
Frag neue Mitarbeitende nach dem Video, wo sie beginnen und an wen sie sich bei einer Rückfrage wenden würden. Eine hilfreiche Prüfung lässt die Person eine Entscheidung erklären. Ob der Film abgespielt wurde, beantwortet diese Verständnisfrage noch nicht.