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Fitnessstudio: Was erwartet mich beim ersten Besuch?
Buchung, Ankunft, Betreuung: Ein Begrüßungsfilm zeigt neuen Interessenten, wie der Einstieg in deinem Studio abläuft und was zum Angebot gehört.
Capri Video · Aktualisiert am · 1 Min. Lesezeit
Neue Mitglieder kennen weder die Räume noch die Abläufe im Studio. Was erwartet sie beim Probetraining, wer hilft beim Ankommen? Ein Begrüßungsfilm kann den Einstieg erklären. Trainingswirkungen braucht er dafür nicht zu versprechen.
Den ersten Besuch durchspielen
Zeig Buchung, Ankunft, Ansprechpartner und die im Angebot enthaltene Betreuung. Ein schlichter Grundriss hilft beim räumlichen Verständnis. Wenn bestimmte Leistungen separat gebucht werden, kennzeichne das direkt in der Szene. Vermeide die Darstellung einer individuellen Trainingsanleitung innerhalb des allgemeinen Begrüßungsfilms.
Unterlagen für den Film
Eigene Tarife, Buchungsschritte, reale Studioansichten und freigegebene Programminhalte.
Gleiche die Szene mit dem gebuchten Einstieg und dem jeweiligen Tarif ab. Die Person am Empfang sollte denselben Ablauf erklären können, den der Film zeigt.
Die Terminbestätigung ist ein guter Platz für den Film. Frag neue Interessenten, wen sie bei der Ankunft ansprechen würden und welche Betreuung sie erwarten. So merkst du, ob Paketnamen verständlich sind. Das persönliche Gespräch über Ziele und passende Angebote bleibt wichtig.