Software & Apps
Handwerkersoftware: Vom Büro aufs Handy und zurück
Ein Beispielauftrag verbindet Disposition und Außendienst. Der Film zeigt, was unterwegs erfasst wird und was danach im Büro sichtbar ist.
Capri Video · Aktualisiert am · 1 Min. Lesezeit
Das Büro plant einen Auftrag, der Außendienst meldet sich vom Handy zurück. An dieser Verbindung lässt sich Handwerkersoftware gut erklären. Behalte dieselbe Auftragsnummer bei, damit Bildschirmwechsel den Zusammenhang nicht unterbrechen.
Bei derselben Auftragsnummer bleiben
Beginne mit der Disposition im Büro. Wechsle anschließend zur tatsächlich verfügbaren mobilen Oberfläche und zeig eine bestätigte Rückmeldung. Der Zuschauer muss erkennen, welche Angaben unterwegs erfasst werden und was danach im Büro sichtbar ist. Synchronisation, Offline-Nutzung oder automatische Schritte werden nur dargestellt, wenn sie für das gezeigte Produkt bestätigt sind.
Unterlagen für den Film
Aktuelle Web- und App-Screens, bestätigte Rollen und Beispielauftrag.
Nimm aktuelle Web- und Appansichten desselben Beispielauftrags. Dein Produktteam sollte prüfen, wann Rückmeldungen sichtbar werden und welche Voraussetzungen die gezeigten Schritte haben.
Zeig den Clip vor einer Demo für den jeweiligen Betriebstyp. Wer gibt etwas ein, und wann kommt die Rückmeldung an? Eine Linie zwischen zwei Geräten beantwortet das noch nicht. Synchronisation und Offline-Nutzung sollten nur so erscheinen, wie das Produkt sie tatsächlich unterstützt.